证券从业资格

1.下列使用办公室复印机、传真机做法正确的是（）

多选题

A. 发送私人传真文件~||~发现纸张用完，主动补好纸张~||~注意节约纸张~||~发现复印机、传真机不能正常使用，不解决问题，自己就一走了之

2.“到什么山唱什么歌”在礼仪中是指要遵守（）

单选题

A. 公平对待原则~||~和谐适度原则~||~宽容自律原则~||~尊重习俗与网络禁忌原则

3.社交场合男女握手时，应当由谁先伸手（）

单选题

A. 男士~||~女士~||~无所谓

4.用餐毕餐巾应叠好放在（）

单选题

A. 椅子上~||~桌子上~||~膝上~||~盘子右侧

5.举行会议，安排座次与入座应该注意（）

多选题

A. 放置座位牌~||~由接待人员引导~||~由左至右依次安排座位~||~主席台的领导优先就座

6.递名片时应该，双手、字朝向对方、身体前倾、（）

填空题

7.在带领宾客参观时,作为一个引导者,在进出电梯时(有专人控制)你应做到：（）

单选题

A. 放慢脚步，进电梯时让宾客先进入，出电梯则相反~||~加快脚步，进电梯自己先进入，出电梯则相反~||~保持脚步，谁先进出都无所谓

8.男士穿正装时，严禁穿着（）颜色的袜子

单选题

A. 黑色~||~藏蓝色~||~白色~||~深灰色

9.在当今社会，男性公务员可以留胡须，做个“美髯公”。

判断题

10.消毒间必须做到专人、专室、专用，即专人负责，专设房间，消毒间不得与其他房间混用或合用。

判断题

11.按照商务礼仪的要求，入座时应从座位的（）侧就座。

单选题

A. 左~||~右~||~后~||~前

12.关于中餐礼仪的就坐，下列选项正确的是（）

多选题

A. 以左为尊~||~以右为尊~||~以正对大门为尊位~||~以背对主装饰画为尊位

13.在递送和接受名片时，应该注意的礼仪要求有（）。

多选题

A. 名片应双手呈递，将正面朝向接受方~||~接受名片时双手承接~||~接受名片后要仔细看一遍，有不明之处可向对方请教~||~接受对方名片后，如没有名片可交换，应主动说明

14.西餐中刀叉的使用方法有哪项是错误的？

单选题

A. 左手用叉固定食物，右手用刀切割食物~||~不用能刀叉同时将食物送入口中~||~使用刀叉时，刀叉与餐盘成15度斜角~||~餐刀掉到地上应自己捡起

15.参加宴会用餐前应先将餐巾打开铺在（）

单选题

A. 桌子上~||~左胳膊上~||~胸前~||~膝上

16.出入无人控制的电梯时，陪同人员应该:（）

单选题

A. 先进后出~||~控制好开关钮~||~以上都包括~||~以上都不对

17.“站有站相，坐有坐相”说明我们的先人很早就对人的（）作了要求。

单选题

A. 礼貌~||~举止~||~卫生~||~行为

18.在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？（）

单选题

A. 办公室~||~洗手间~||~公共场所

19.影响个人形象的主要因素包括（）

多选题

A. 仪容~||~仪态~||~服饰~||~待人接物

20.上班时不宜使用浓香型化妆品。（）

判断题