证券从业资格

1.在商务会餐中，贵宾的位置应安排在（）

单选题

A. 主人的左侧~||~主人的右侧~||~都可以

2.单独用（）指向他人是失礼的行为。

多选题

A. 食指~||~中指~||~拇指~||~小指

3.无论在何种礼仪中"女士优先"是一个普遍的原则,尊重女性在商务礼仪中也不例外,下列不正确的是：（）

单选题

A. 当一位男士与一位女士见面时，男士应先伸手示意握手，以示尊敬~||~在用餐时，应先为女士服务，再为男士服务~||~走路时，男士应在外面以示保护

4.遇到上司接听私人电话时，尽量回避，可以帮上司关上办公室的门。

判断题

5.红茶其性温热，故适宜在夏日饮用。

判断题

6.西餐进食时用刀切割，可一次切完再逐一食用。

判断题

7.以下哪些是交谈的禁忌:（）

多选题

A. 以迎合对方~||~忌纠正对方~||~忌质疑对方~||~忌打断对方

8.名片是现代商务活动中必不可少的工具之一有关它的礼仪当然不可忽视下列做法正确的是（）

单选题

A. 接过他人的名片后从头到尾认真看一遍，切忌将对方的姓名职务读出声~||~接受他人名片时应恭敬，起身站立，面带微笑，目视名片~||~在交谈时要利用好时机多发名片以便加强联系~||~接过名片时要马上看并当面读出来再放到桌角以方便随时看

9.在社交场合初次见面或与人交谈时,双方应该注视对方的脖子才不算失礼、

判断题

10.职场男性一般采取V字型站姿，女士只能采取丁字形站姿。

判断题

11.接过名片后一定要认真通读一遍,一来表示重视对方；二来有助于（）。

填空题

12.现在有些员工有中午睡午觉的习惯,在此之中也有许多环节值得我们去注意、当你有急事必须进出门时,你应该:（）

单选题

A. 开门后将门半开或虚掩，避免产生开关门响声惊扰休息的员工~||~每次进出门都要关上门，养成随手关门的好习惯~||~如果有多次进出，只需最后一次关上门，其他时间可将门保持开着

13.在交际场合相互表示尊敬、致意、问候等惯用的形式是（）

单选题

A. 仪式~||~仪表~||~礼节~||~礼貌

14.作为交谈一方的听众,下面哪一句话最入耳？（）

单选题

A. 懂不懂呀？~||~听懂没有？~||~听明白没有？~||~说清楚了吗？

15.西餐进行时，可将刀、叉放成（）形

单选题

A. 八字形~||~二字形~||~十字形~||~任意性

16.礼仪体现在内在修养、（）两个方面。

填空题

17.如果在你的餐巾前有大、中、小、高脚杯四个杯子，应该分别装（）

单选题

A. 水、红葡萄酒、白葡萄酒、香槟酒~||~啤酒、水、红葡萄酒、香槟酒~||~水、啤酒、白酒、红葡萄酒~||~水、红葡萄酒、白酒

18.国际社会公认的“第一礼仪”是（）

单选题

A. 女士优先~||~尊重原则~||~宽容原则~||~合作原则

19.一个人的人生价值是（）

单选题

A. 当领导干部~||~成为富翁~||~有一个温馨的家~||~服务群众，奉献社会

20.问候原则有哪几项？（）

多选题

A. 男士主动向女士问候~||~女士主动向男士伸手问候~||~年轻人主动向年长者问候~||~别人主动伸手时，不应拒绝~||~下属主动向上司问候~||~握手时，不要直视对方的眼睛