证券从业资格

1.在就餐时，如菜未吃完而中途需要离开时，可将餐巾放在（）

单选题

A. 桌面上~||~椅子背上~||~椅子面上~||~随身携带

2.佩戴首饰原则上不应超过（）件。

单选题

A. 五~||~四~||~三~||~二

3.在正式场合与窗口岗位工作者，一般不宜染彩发。

判断题

4.交际场合最具体的姿势是（）

单选题

A. 坐~||~行走~||~站立~||~手势

5.从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于:（）

单选题

A. 耳部~||~颈部~||~腰部~||~肩部

6.打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：（）

单选题

A. 对方先挂~||~自己先挂~||~地位高者先挂电话~||~以上都不对

7.在穿着制服上班时，应注意（）

单选题

A. 戒露、戒透、戒短、戒紧~||~忌脏、忌皱、忌破、忌乱~||~以上都对~||~以上都不对

8.在西餐宴会中，餐前服务员应把就餐中所用的刀、叉全部摆齐。

判断题

9.寄往海外的书信的信封书写顺序要求是（）

单选题

A. 姓名、街道、城市、国家~||~国家、城市、街道、姓名~||~国家、姓名、街道、城市

10.餐桌五忌：吸烟、给他人夹菜、劝酒、整理服饰、吃东西发出声音。

判断题

11.“诚招天下客，誉从信中来，经商信为本，买卖礼在先”这句谚语告诉我们，诚实守信是（）

多选题

A. 各行各业生存之道~||~维系良好的市场经济秩序必不可少的道德准则~||~严格按照章程办事~||~学会运用正当的手段来维护自己的合法权益

12.使用手机时，手机不宜握在手里或挂在腰带上。

判断题

13.陪车时,如果客人已上车并坐在了主人位置上,则不宜再请客人挪换座位。（）

判断题

14.使用手机的不正确做法是：（）

单选题

A. 一边与别人交谈一边接听手机~||~在会议或影院等场合，应关机或将铃声置于静音状态~||~手机不宜握在手里或挂在腰带上

15.与握手时遵循“尊者先伸”原则，即上级优先、长辈优先，男士与女士一般女士优先

判断题

16.影响个人形象的主要因素包括（）

多选题

A. 仪容~||~仪态~||~服饰~||~待人接物

17.赠人书画时应该用（）

单选题

A. 惠书~||~惠存~||~笑纳~||~惠顾

18.在马路上行走时，一般（）

单选题

A. 女士或长者走在右侧，男士或年轻者行于靠近车辆的一侧。~||~女士或长者走在靠近车辆的一侧，男士或年轻者行于右侧。~||~两者皆可。

19.西餐进行时，可将刀、叉放成（）形

单选题

A. 八字形~||~二字形~||~十字形~||~任意性

20.关于名片礼仪，下列选项正确的是（）

多选题

A. 职位低者应先向职位高者递送名片~||~递送名片应使用双手~||~递送名片应稍事寒暄或自我介绍~||~接到名片后应立即放到名片夹内