证券从业资格

1.西装用的衬衫袖长应该比上衣袖口长出（）

单选题

A. 3CM左右~||~4CM左右~||~2.5CM左右~||~1.5CM左右

2.涉外礼仪世界通用的十二条通则不包括以下（）

多选题

A. 求同存异，遵守惯例~||~女士优先，男士风范~||~爱护环境，怜惜动物~||~密切合作，积极交流~||~热情过度，过犹不及

3.握手有伸手先后的规矩、（）

单选题

A. 晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。~||~男女同事之间握手，男士应先伸手。~||~主人与客人握手，一般是客人先伸手。

4.名片是现代商务活动中必不可少的工具之一有关它的礼仪当然不可忽视下列做法正确的是（）

单选题

A. 接过他人的名片后从头到尾认真看一遍，切忌将对方的姓名职务读出声~||~接受他人名片时应恭敬，起身站立，面带微笑，目视名片~||~在交谈时要利用好时机多发名片以便加强联系~||~接过名片时要马上看并当面读出来再放到桌角以方便随时看

5.员工在电梯里见面或与客人同乘时，应首先点头示意或问候“您好”，下电梯时，请客人先行，示意或说“请”。

判断题

6.接待人员引导来访客人时，以下选项哪项是错误的：

单选题

A. 在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧~||~引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之~||~乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行~||~客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌

7.男士衬衣内除了背心之外，最好不穿其他内衣，如棉毛衫之类，如果穿的话，内衣的领圈和袖口应该：（）

单选题

A. 不要显露出来~||~可露出一点~||~露在衬衣的外边~||~全部露出

8.正式宴会一般均排席位，也可只排部分客人的席位，其他人只排桌次或自由入座。（）

判断题

9.穿西装时，一定要穿皮鞋。（）

判断题

10.仪容是指一个人的（）,包括妆面和发型衬托。

填空题

11.下面哪句不属于中华民族的传统礼仪格言？

单选题

A. 少壮不努力老大徒伤悲~||~良言一句三冬暖恶语伤人六月寒~||~贫贱之交不可忘糟糠之妻不下堂~||~为善最乐为恶难逃

12.观赏舞剧、音乐会时，观众可以着休闲服。

判断题

13.西餐时吃"白肉"即鱼、鸡肉和海鲜时应佐以什么酒？

单选题

A. 利口酒或白兰地~||~红葡萄酒~||~鸡尾酒或香槟酒~||~白葡萄酒

14.下列使用办公室复印机、传真机做法正确的是（）

多选题

A. 发送私人传真文件~||~发现纸张用完，主动补好纸张~||~注意节约纸张~||~发现复印机、传真机不能正常使用，不解决问题，自己就一走了之

15.现代服饰礼仪TOP原则中，O表示场合（occasion）,P表示地点（Place）,T表示（）

单选题

A. 时间（Time）~||~领带（Tie）~||~色彩柔和（Tender）

16.电话响时，应迅速接听，不应让铃响超过几次：（）

单选题

A. 二次~||~三次~||~四次

17.进餐时倘发现菜肴中有昆虫和碎石，应该（）

单选题

A. 自己悄悄处理~||~愤然离席而去~||~轻声告知侍者更换~||~高声尖叫，告知在场人

18.国家公务员的着装一般应当相对保守、朴素大方。

判断题

19.陌生场合可请教他人擅长的问题。

判断题

20.宴会，通常所指的是出于一定的目的，由个人出面组织的，以用餐为形式的社交聚会。

判断题