证券从业资格

1.交谈讲究双向交流，应养成（）说话的习惯

单选题

A. 适时可打断对方~||~双方互相轮流~||~以对方的观点为主~||~以己为主表达观点

2.用餐中途需离开时，筷子应该（）

单选题

A. 插在碗里~||~搁在桌子上或餐碟边~||~放在碗上~||~可随意放置

3.谈话时，语音对标准是（）

单选题

A. 发音标准、语速合适、口气谦和~||~内容简明、少用方言、慎用外语~||~以上都对~||~以上都不对

4.礼仪的形式是（）

单选题

A. 物质的~||~精神的~||~超意识的~||~超物质的

5.拒绝邀请只说声对不起而不交代理由是不礼貌的、

判断题

6.为了避免在介绍时发生误会，男士在与人打招呼时最好先伸出手。

判断题

7.俗话说：“国有国法，行有行规”。这里的“行规”是指（）

单选题

A. 道德~||~职业道德~||~职业道德基本规范~||~从业者的技术水准

8.老师的批评若与事实有出入时，学生应该怎样做才合乎校园礼仪？（）

多选题

A. 学生等老师讲过之后平心静气地加以解释~||~事后寻找适当的场合、时机加以说明~||~在课下散布对老师的不满情绪，发泄无礼的言辞~||~向上级领导直接反映

9.国际上通常的见面礼节包括（）

多选题

A. 握手~||~鞠躬~||~举手注目礼~||~拥抱~||~致意

10.工作餐在一般情况下，要由宾方首先提议终止用餐。

判断题

11.下面关于各个国家的商务社交礼节描述错误的是：（）

单选题

A. 在意大利要少谈家庭问题，因为他们认为这是私人问题~||~在与法国人握手时要迅速而且稍有力~||~马来西亚男性与女性之间见面礼节主要是握手

12.同事之间相处应注意什么礼仪？（）

多选题

A. 平等相处。同事之间应保持一种平等、礼貌的合作关系，尽量做到相互包容和体谅，防止心照不宣~||~自己出现失误应主动向对方道歉，双方出现误会在对方没有捅破的情况下不应主动说明~||~经济往来上，向同事借钱应迅速归还，为显示友好，可以不打借条~||~不在背后议论同事，不说不利于团结的话，不损害他人的名誉

13.商务通话应注意举止形态。

判断题

14.通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过（）。

单选题

A. 30秒~||~60秒~||~90秒~||~120秒

15.职场新人的称呼应该注意（）

多选题

A. 称呼上司和同事嘴要“甜”、“勤”~||~多动笔，勤记录~||~不明确对方的称呼可用点头代替~||~哥俩好的称呼能少则少

16.在马路上行走时，一般（）

单选题

A. 女士或长者走在右侧，男士或年轻者行于靠近车辆的一侧。~||~女士或长者走在靠近车辆的一侧，男士或年轻者行于右侧。~||~两者皆可。

17.握手的全部时间应控制在（）秒钟以内。

单选题

A. 1秒钟~||~3秒种~||~5秒钟~||~7秒钟

18.在办公信息化的进程中,越来越多的办公室内配备了电脑,在对使用公用电脑上,应该注意:（）

单选题

A. 学会保养电脑，有时间对电脑做杀毒处理~||~多看同事的文件来帮助自己学习，不管是否涉及到有关隐私问题~||~工作期间为调节情绪可适当玩会电脑游戏

19.（）强调“修己以安人”、“修己以安百姓”。

单选题

A. 老子~||~孔子~||~孟子~||~苟子

20.拜访他人时，我们应尽量注意（）

多选题

A. 提前预约~||~进门前先轻声敲门或揿按门铃，等到主人招呼进门后方可入内~||~临时造访或礼节性拜访，一般以半小时为宜~||~告辞时，对主人及其在场家人的接待表示感谢