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1.按照中西餐礼仪的上菜顺序不同,得知中餐最后的一道菜是水果,则西餐中最后一道是()
单选题A. 热饮~||~水果~||~甜品~||~点心
2.以下关于办公室人员的礼仪哪项是错误的?
单选题A. 忌谈论个人薪水~||~忌在办公场所乱贴乱画~||~不互相诉苦埋怨~||~到办公室后应及时化妆打扮
3.在使用公用复印机上,当你需要使用时发现机器出现了故障,你应该:()
单选题A. 悄悄走开,不能让别人误解是你所为~||~赶紧请专业工作人员来进行修理~||~只和自己亲近的人说,其他人一概不予理睬
4.从事外事工作的人有一个特点,就是说话比较:()
单选题A. 偏执~||~中庸~||~和善~||~以上都正确
5.“仪”的含义主要包括以下哪些方面()
多选题A. 法度,准则~||~典范,表率~||~形式,仪式~||~容貌,网度~||~礼物
6.在国际交往中,在位置的排列上与中国的传统相同,都是“以左为上”
判断题7.在就餐时,如菜未吃完而中途需要离开时,可将餐巾放在()
单选题A. 桌面上~||~椅子背上~||~椅子面上~||~随身携带
8.道德规范可以调节的关系有()
多选题A. 个人与社会之间的关系~||~个人与自我之间的关系~||~个人与他人之间的关系~||~个人与自然界之间的关系
9.以下哪个民族忌食狗肉:()
多选题A. 满族~||~蒙古族~||~土家族~||~藏族
10.宝石颜色的寓意中哪项是错误的?
单选题A. 红色:热情、健康、活力~||~蓝色:宁静、清新、秀丽~||~黑色:寂静神秘悲伤~||~绿色:快乐温和光明
11.作为大会的接待人员,当客人和主人初次见面时,应不分男女、不看长幼、无论职务高低,应先把主人介绍给客人,让客人优先了解情况。
判断题12.交际三要素:沟通、 认知、互动。
判断题13.关于坐姿,下列选项正确的是()
多选题A. 女性双腿并拢,膝盖紧紧相靠~||~男性双腿自然分开,不超过肩宽~||~起身或入座,避免发出声音~||~女士穿着裙装,入座时应轻抚裙裾
14.关于西餐餐具的使用,下列选项正确的是()
多选题A. 基本原则是右手持刀或汤匙,左手拿叉~||~若有两把以上,应从最外面的一把依次向内取用~||~拿自己觉得用着舒服的~||~使用汤匙时应由内向外舀食
15.脱下的大衣应放在椅背上
判断题16.接过对方名片,说声谢谢就可把名片收好。
判断题17.以下关于言谈礼仪哪项是错误的?
单选题A. 认真聆听对方的谈话,适时发问~||~与人交谈时少讲自己~||~拟好了话题后不要轻易改变,要让对方顺着你的思路走~||~设法让在座的每一位都有机会参与谈话
18.葡萄酒与威士忌酒和茅台酒被并称为“世界三大名酒”。
判断题19.员工在工作及外事活动中,必须衣着整洁、大方、庄重。如:男士穿西服和皮鞋、打领带女士着大方裙装,不得穿无袖上衣、超短裙、透明装等不得穿短裤、拖鞋等。
判断题20.撰写请示必须()
单选题A. 一文多事~||~一文两事~||~一文一事~||~一文三事
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