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1.自尊三要点包括:()
多选题A. 尊重自我~||~尊重自己的职业~||~尊重自己所在的单位~||~尊重他人
2.作为大会的接待人员,当客人和主人初次见面时,应不分男女、不看长幼、无论职务高低,应先把主人介绍给客人,让客人优先了解情况。()
判断题3.每逢一个节目结束之后,应当热烈鼓掌。在演出进行期间不要频频鼓掌。
判断题4.在马路上行走时,一般()
单选题A. 女士或长者走在右侧,男士或年轻者行于靠近车辆的一侧。~||~女士或长者走在靠近车辆的一侧,男士或年轻者行于右侧。~||~两者皆可。
5.招待客人询问饮料问题:应采用封闭式询问“请问您喝咖啡还是茶…”,而不要问开放式问题“需要什么饮料?”
判断题6.作为职场新人,应该养成哪些个人工作的好习惯?()
多选题A. 严格遵守上班时间~||~不要在办公区大声说话或叫喊~||~外出要向领导或上级报告~||~最后离开办公室,要关好一切办公设备
7.西餐餐匙的用法哪项是错误的?()
单选题A. 可以饮汤吃甜品,舀取菜肴~||~直接用餐匙舀取咖啡等饮料~||~餐匙取食时要一次将其用完,一匙食物不可反复品尝好几次~||~已经开始使用的餐匙不能将其直立于汤盘中
8.在工作的空隙,同事们喜欢在吸烟室一起抽烟聊天,点烟时一支火柴最多点()支烟就该熄灭。
单选题A. 一支~||~两支~||~三支~||~四支
9.礼仪体现在内在修养、()两个方面。
填空题10.领带的下端应()。
单选题A. 在皮带上缘处~||~在皮带上下缘之间~||~在皮带下缘处~||~比皮带下缘略长一点
11.在轿车之上,座次的常规一般右座高于左座,后座高于前座
判断题12.领带夹的位置与西装是否系纽扣有关,在西装不系钮扣时,领带夹应夹在衬衣的第几粒扣之间?()
单选题A. 第二粒和第三粒之间~||~第三粒和第四粒之间~||~第四粒和第五粒之间
13.尽量表现自己的博学多才,否则对方认为自己不学无术。()
判断题14.与客人并排行进时(三人或三人以上),()位置的人级别最高;与客人单列行进时,一般应让客人走在前面。
单选题A. 中央~||~内侧~||~外侧~||~两侧
15.交谈礼仪是个人内在素质的体现,也是尊重他人和尊重自己的体现。()
判断题16.按照常规,道别应该由来宾率先提出来()
判断题17.现代服饰礼仪TOP原则中,O表示场合(occasion),P表示地点(place),T表示()
单选题A. 时间(time)~||~领带(tie)~||~色彩柔和(tender)~||~团队(team)
18.根据礼仪规范,在握手时,由谁首先伸出手来“发起”握手()
单选题A. 年幼者~||~晚辈~||~下级~||~尊者决定
19.现在的礼仪具体表现在()
多选题A. 礼貌~||~礼节~||~仪表~||~礼品器物
20.与他人交谈完毕就可以立即转身离开。()
判断题
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