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1.关于中餐敬酒和干杯的礼仪,下列选项正确的是()
多选题A. 位卑者向位尊者敬酒,酒杯可以低于位尊者的酒杯~||~敬酒从身边开始,顺时针方向依次敬酒~||~敬酒时应该说一些祝福的话~||~即使滴酒不沾,也该在别人发起干杯时举杯示意
2.男女一同进入餐馆其顺序应该是()
单选题A. 侍者—女人—男人~||~侍者—男人—女人~||~女人—侍者—男人~||~男人—侍者—女人
3.宝石颜色的寓意中哪项是错误的?
单选题A. 红色:热情、健康、活力~||~蓝色:宁静、清新、秀丽~||~黑色:寂静神秘悲伤~||~绿色:快乐温和光明
4.中式宴会座次的安排一般是右高左低,中座为尊,先右后左
判断题5.下面对参加舞会的要求哪项是错误的?
单选题A. 如果请柬上没有对服装做特别要求,可以穿运动鞋参加~||~男士最好穿晚礼服或西服,颜色以深色调为主。~||~跳舞时不可以吸烟~||~如身体不适,可以跟主人讲明原因,谢绝参加。
6.介绍他人时一般遵循“尊者先知”原则,如先将晚辈介绍给长辈,先将位低者介绍给位高者,应先将男士介绍给女士。
判断题7.去别的办公室拜访要注意礼貌,经过许可,方可入内。切莫乱动别人的东西,最好坐在别人指定的位置上。逗留时间不应太长,以免影响他人工作
判断题8.在交际场合下列姿势属不良站姿的有()
多选题A. 双手叉腰间~||~双手抱在胸前~||~手插裤袋~||~双腿并拢~||~膝盖挺直
9.正式场合下男士着装有哪些要求?
多选题A. 忌穿宽条纹的西装~||~衬衣衣袖的长度忌超过西装领口~||~衬衣内忌穿背心~||~衬衣打好领带后不宜再套羊毛衫之类的衣物,应直接着西装
10.握手有伸手先后的规矩、()
单选题A. 晚辈与长辈握手,晚辈应先伸手。~||~男女同事之间握手,男士应先伸手。~||~主人与客人握手,一般是客人先伸手。
11.与西方人交谈时可以谈论:()
单选题A. 对方年龄~||~对方婚姻~||~天气情况
12.客户来访时,如果乘坐专职司机驾驶的轿车,应安排客户坐在什么位置()
单选题A. 后排右边~||~司机旁边~||~后排左面
13.选择正装色彩的基本原则是()原则。
单选题A. 两色~||~三色~||~五色
14.通常以面对房门的座位为上座,应该让之于来宾;以背对房门的座位为下座,宜由主人自己在此就座。
判断题15.学习商务礼仪的目的是()
多选题A. 提高个人素质;~||~便于理解应用;~||~有利于交往应酬;~||~维护企业形象。
16.在办公室电话的使用上,不符合礼仪要求的选项是()。
单选题A. 一般要由打电话者先挂断电话,在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂上电话~||~不想继续接听电话时告诉对方有客人来访,你必须过去招呼~||~通话时间掌握“三分钟原则”,一次打电话时间最好不要超过三分钟~||~接电话时问清楚对方要找的人和要办的事后,再告诉对方要找的人不在
17.出入无人控制的电梯时,陪同人员应该()
单选题A. 先进后出~||~控制好开关钮~||~以上都包括~||~以上都不对
18.职场男性一般采取V字型站姿,女士只能采取丁字形站姿。
判断题19.与人握手时,男士应把手套摘下来,而女士可戴着装饰性手套与人握手。
判断题20.组织会议的礼仪规范哪项是不必要的?
单选题A. 安排会议食宿游览~||~制定会议文件~||~建立筹备机构~||~印制会议票证
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