证券从业资格

1.遇到上司接听私人电话时，尽量回避，可以帮上司关上办公室的门。

判断题

2.培养和保持主客关系的一种函电是（）

单选题

A. 商业信函~||~维持接触函~||~感谢函~||~公函

3.谈吐礼仪要做到讲话时注意把握音调与频率，谈吐文雅，不涉及低级趣味和庸俗的话题。（）

判断题

4.日本人对话时，目光要落在对方的（）

单选题

A. 前额部~||~眼部~||~嘴部~||~颈部

5.以下关于亲吻礼的说法哪项是错误的？

单选题

A. 长辈应亲吻晚辈的额头~||~晚辈应亲吻长辈的下颌~||~同辈人或兄弟姐妹只能够互相贴一贴面颊~||~公共场合，男女之间大都亲脸颊

6.面试交谈，一般情况下，语速掌握在每分钟120字左右为宜。

判断题

7.在图书馆除了保持安静外还应遵循哪些礼仪要求？

多选题

A. 自备午餐者可以到休息室用餐~||~不应给他人占座位，也不能利用空椅躺下休息~||~进入阅览室必须关机~||~需要暂时离开时应将书籍折角放在座位上

8.就座时占椅面的（）左右，于礼最为适当。

单选题

A. 1/5~||~2/5~||~3/4~||~1/2

9.关于仪容修饰，下列选项错误的是（）

多选题

A. 当众补妆~||~公共场合嚼口香糖~||~公共场合整理内衣~||~餐桌上剔牙齿

10.“OK”手势在法国表示正确。（）

判断题

11.服饰礼仪中的TPO原则指的是（）

多选题

A. 时间原则~||~地点原则~||~场合原则~||~机会原则

12.正确的走姿是：（）两眼要平视，面要微笑。

多选题

A. 轻而稳~||~胸要挺~||~头要抬~||~肩要平~||~臂要摆动

13.在轿车之上，座次的常规一般右座高于左座，后座高于前座

判断题

14.关于行走，下列选项正确的是（）

多选题

A. 尊者先行~||~与尊者并排行走时，将尊者礼让至内侧~||~参加婚礼时，行走应欢快而轻松~||~与女士一起上楼梯时，应走在后面

15.领带夹的适中位置一般在衬衣的（）

单选题

A. 第一与第二个纽扣间~||~第二与第三个纽扣间~||~第三与第四个纽扣间~||~第四与第五个纽扣间

16.在办公室里,如果你和一位同事产生了一些小磨擦,那么你应该:（）

单选题

A. 当面装作风平浪静，私下四处说人不是，一吐为快~||~私下与之面谈商量，争取双方关系正常化，以和为贵~||~不理不睬，见面也不说话打招呼，形如陌路

17.上下级之间通电话结束之时，通常由下级先挂断电话。

判断题

18.文明十字是：请、您好、谢谢、（）、再见．

填空题

19.按照常规，道别应该由来宾率先提出来。

判断题

20.标准站姿的“正位”站姿，男、女最适宜的脚位是（）。

单选题

A. 两脚跟并拢，脚尖呈现“V”字型。~||~两脚不并拢，两脚分开同肩宽。~||~两脚侧并，脚尖呈现“丁”字型。~||~两脚不并拢，两脚分开呈“八”字型。