1.优质服务应该是规范化和个性化服务相结合的服务，是高效率、高附加值的服务。（）

2.乘飞机旅行时，未满2周岁的婴儿按成人票价的l％付款，不另单独占位，且每一成人只有随行一名婴儿享受这种票价。（）

3.北京景泰蓝是一种铜和珐琅相结合的工艺品，故又称“铜掐丝珐琅”。（）

4.行鞠躬礼时，应立正脱帽，双手扶膝，前倾9度。三鞠躬称为“最敬礼”。（）

5.最初的寺院是廊院式布局，其中心建佛殿，四周建塔。（）

6.风沙地貌是干旱地区由于强劲风力的侵蚀、搬运和堆积作用而形成的地貌的总称。风沙地貌主要包括沙丘、呜沙和雅丹地貌。（）

7.因为万物生长靠太阳，所以必须到日坛祭日，祭日于东郊。（）

8.旅行社因故不能成团，将已签约的旅游者转让给其他旅行社．须征得旅游者书面同意。（）

9.著名的泰山风景区是典型的石灰岩地貌景观。（）

10.唐都长安由外城、皇城、宫城三重城墙组成，布局完整。（）

11.旅游团乘国际航班出境，最好提前2小时到达机场。（）

12.女士可以在餐桌上化妆。（）

13.高级导游人员和特级导游人员由省级旅游行政管理部门组织评定。（）

14.好来宝是维吾尔族一种自拉自唱、即兴创作的表演艺术。（）

15.苏州宝带桥建于宋代，是我国孔数最多的连拱石桥。（）

16.社稷坛，过去是帝王祭祀谷物神(社)和土地神(稷)的地方。（）

17.用凝练的词句概括所游览景点的独特之处．给游客留下突出印象的导游手法称为画龙点睛法。（）

18.若旅游者乘汽车或火车离开时，地陪应等交通工具启动后方可返回。（）

19.乘火车旅行时，个人办理改晚乘车签证手续时，最迟不超过开车后1小时。（）

20.黎族的舞蹈种类很多，其中著名的有孔雀舞、象脚鼓舞。（）