1.在旅游过程中，旅游者执意要求退团，经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

2.好来宝是维吾尔族一种自拉自唱、即兴创作的表演艺术。（）

3.大乘佛教与小乘佛教的区别有多个方面，其中之一就是大乘修行的最高境地是佛，小乘修行的最高境地是罗汉。（）

4.导游工作是旅游接待服务的核心和纽带。（）

5.屈子祠位于湖南省汩罗，是为纪念屈原而于汉代建祠。（）

6.应县木塔是我国现存最古、最高的一座木构大塔。（）

7.华侨回国探亲、旅游必须办理签证。（）

8.《格萨尔王传》是蒙古族人民集体创作的一部伟大的英雄史诗。（）

9.雅丹地貌以新疆罗布泊、甘肃敦煌月牙泉-鸣沙山、乌尔禾风城等最为典型。（）

10.身高不够1.1米的儿童单独使用卧铺时，应购买全价卧铺票，有空调时还应购买半价空调票。（）

11.现代旅游的一大特征是团体旅游。（）

12.北京景泰蓝是一种铜和珐琅相结合的工艺品，故又称“铜掐丝珐琅”。（）

13.三清山属于佛教名山，并且风景奇秀、松枝虬杂，有“小张家界”之称。（）

14.根据海关规定，携带有需向海关申报物品的旅客，要选择红色通道通关。（）

15.当异性旅游者对导游人员行为不轨时，导游人员应阻止，并告知中国人的道德观念和异性间的行为准则；对不听劝告者应严正指出问题的严重性，必要时采取果断措施。（）

16.获得导游证的唯一渠道是参加全国导游人员资格证考试。（）

17.若旅游者乘飞机离开，地陪应当等旅游者所乘飞机起飞后方可返回。（）

18.青海湖是我国最大的咸水湖，位于青藏高原东北部，古又称之为西湖。（）

19.佛教产生于古代印度，但13世纪后在印度本土基本消失。（）

20.早期的导游服务主要是向导服务，它向现代导游服务的转变经历了一个漫长的过程。（）