1.托马斯·库克被认为是近代旅游业的创始人。（）

2.抵达景点时，下车前地陪要讲清并提醒旅游者记住旅游车的标志、颜色、车号和停车地点。（）

3.根据海关规定，携带无须向海关申报物品的游客可选择绿色通道通关。（）

4.在旅游过程中，无特殊原因旅游者执意要求退团．经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

5.大众旅游是现代旅游的一大特征（）

6.正视对方是交往中的一种基本礼貌，其含义表示重视对方。平视对方表示双方地位平等与本人不卑不亢。仰视他人时，可以给人以重视信任之感。（）

7.因为君权“受命于天”，且要秉承“天意”治理国家，所以皇帝必须亲自去天坛祭天。祭天在北郊，时间在冬至日。（）

8.屈子祠位于湖南省汩罗，是为纪念屈原而于汉代建祠。（）

9.三清山属于佛教名山，并且风景奇秀、松枝虬杂，有“小张家界”之称。（）

10.全陪是指受国内接待旅行社委派，作为接待社的代表，在领队和地陪的配合下实施接待计划，为旅行团提供全程陪同服务的工作人员。（）

11.旅游团队的人数在1人以上。（）

12.乘坐国际及香港、澳门地区航班出境的持外交护照的旅客，在购买机票时可以不交机场建设费（）

13.中国民间建佛寺，始自西汉末。（）

14.佛教产生于古代印度，但13世纪后在印度本土基本消失。（）

15.获得导游证的唯一渠道是参加全国导游人员资格证考试。（）

16.朝鲜族与白族人民都喜欢白色，穿衣喜白色。（）

17.旅游团乘国际航班出境，最好提前2小时到达机场。（）

18.一般情况下，地陪应保管游行团的旅行证件．在旅游团结束本地参观游览活动后归还旅游者或领队。（）

19.青海湖是我国最大的咸水湖，位于青藏高原东北部，古又称之为西湖。（）

20.提供人性化的服务对旅游者要处处细心，表现为尊重人、关心人、团结人。（）