1.华侨回国探亲、旅游必须办理签证。（）

2.抵达景点时，下车前地陪要讲清并提醒旅游者记住旅游车的标志、颜色、车号和停车地点。（）

3.苏州宝带桥建于宋代，是我国孔数最多的连拱石桥。（）

4.风沙地貌是干旱地区由于强劲风力的侵蚀、搬运和堆积作用而形成的地貌的总称。风沙地貌主要包括沙丘、呜沙和雅丹地貌。（）

5.天台山既是我国佛教天台宗的发祥地，也是我国道教的东南圣地，有“佛宗道源，山水神秀”之称。（）

6.获得导游证的唯一渠道是参加全国导游人员资格证考试。（）

7.在旅游过程中，旅游者执意要求退团，经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

8.唐都长安由外城、皇城、宫城三重城墙组成，布局完整。（）

9.《格萨尔王传》是蒙古族人民集体创作的一部伟大的英雄史诗。（）

10.根据海关规定，携带有需向海关申报物品的旅客，要选择红色通道通关。（）

11.若游客被蝎、蜂蜇伤，导游人员要设法将毒刺拔出，用口或吸管吸出毒汁，然后用碱性液体冲冼伤口，以消毒。（）

12.因为君权“受命于天”，且要秉承“天意”治理国家，所以皇帝必须亲自去天坛祭天。祭天在北郊，时间在冬至日。（）

13.如果游客需要做手术，须征得患者亲属或领队的同意，如不在，导游可代签。（）

14.优质服务应该是规范化和个性化服务相结合的服务，是高效率、高附加值的服务。（）

15.虚实结合法要求虚实结合，以“虚”为主，以“实”为辅，以“虚”烘托情节，以“虚”加深“实”的存在。（）

16.好来宝是维吾尔族一种自拉自唱、即兴创作的表演艺术。（）

17.身高不够1.1米的儿童单独使用卧铺时，应购买全价卧铺票，有空调时还应购买半价空调票。（）

18.住双人间的游客要求住单人间，如饭店有空房可予以满足，但房费自理。（）

19.青海湖是我国最大的咸水湖，位于青藏高原东北部，古又称之为西湖。（）

20.托马斯·库克被认为是近代旅游业的创始人。（）