1.根据海关规定，携带有需向海关申报物品的旅客，要选择红色通道通关。（）

2.《格萨尔王传》是蒙古族人民集体创作的一部伟大的英雄史诗。（）

3.佛教产生于古代印度，但13世纪后在印度本土基本消失。（）

4.导游可以称呼旅游者为“大家”、“朋友们”、“女士们”、“先生们”、“团友”等，也可以用“游各们”的称呼。（）

5.当异性旅游者对导游人员行为不轨时，导游人员应阻止，并告知中国人的道德观念和异性间的行为准则；对不听劝告者应严正指出问题的严重性，必要时采取果断措施。（）

6.乘飞机旅行时，未满2周岁的婴儿按成人票价的l％付款，不另单独占位，且每一成人只有随行一名婴儿享受这种票价。（）

7.“三纲”即“君为臣纲”、“父为子纲”、“夫为妻纲”。（）

8.旅行社因故不能成团，将已签约的旅游者转让给其他旅行社．须征得旅游者书面同意。（）

9.在古代，上级或长辈对晚辈可直接称呼其名。（）

10.最初的寺院是廊院式布局，其中心建佛殿，四周建塔。（）

11.导游人员是指取得中华人民共和国导游证书，接受旅行社的委派，为旅游者提供向导、讲解和相关旅游服务的人员。（）

12.风沙地貌是干旱地区由于强劲风力的侵蚀、搬运和堆积作用而形成的地貌的总称。风沙地貌主要包括沙丘、呜沙和雅丹地貌。（）

13.导游在带团时，可以在他人面前对镜化妆。（）

14.华侨回国探亲、旅游必须办理签证。（）

15.正视对方是交往中的一种基本礼貌，其含义表示重视对方。平视对方表示双方地位平等与本人不卑不亢。仰视他人时，可以给人以重视信任之感。（）

16.通常所说的OPEN票指的是不定期机票。（）

17.长江注人东海，全长63千米，是我国第一长河，世界第四长河。（）

18.用凝练的词句概括所游览景点的独特之处．给游客留下突出印象的导游手法称为画龙点睛法。（）

19.身高不够1.1米的儿童单独使用卧铺时，应购买全价卧铺票，有空调时还应购买半价空调票。（）

20.在旅游过程中，无特殊原因旅游者执意要求退团．经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）