1.根据海关规定，携带无须向海关申报物品的游客可选择绿色通道通关。（）

2.《周易》中的八卦，象征着八种基本自然现象，其中的震卦象征雷。（）

3.旅游团队的人数在1人以上。（）

4.获得导游证的唯一渠道是参加全国导游人员资格证考试。（）

5.导游在带团时，可以在他人面前对镜化妆。（）

6.旅行社因故不能成团，将已签约的旅游者转让给其他旅行社．须征得旅游者书面同意。（）

7.特大事故是指一次事故造成旅游者多名死亡．或经济损失在1万以上，或性质严重，产生重大影响者。（）

8.虚实结合法要求虚实结合，以“虚”为主，以“实”为辅，以“虚”烘托情节，以“虚”加深“实”的存在。（）

9.托马斯·库克被认为是近代旅游业的创始人。（）

10.旅游团离境后，留下的旅游者若需要旅行社继续为其提供导游等相关服务，不需要另签合同。（）

11.住双人间的游客要求住单人间，如饭店有空房可予以满足，但房费自理。（）

12.乘客车旅行的旅客办理退票时，在班车开车时间2小时前办理退票，按票面额的3％收

13.若旅游者乘汽车或火车离开时，地陪应等交通工具启动后方可返回。（）

14.在旅游过程中，无特殊原因旅游者执意要求退团．经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

15.根据海关规定，需办理纳税手续的旅客，要选择红色通道。（）

16.中国的三大瀑布是黄果树瀑布、壶口瀑布和吊水楼瀑布。（）

17.优质服务应该是规范化和个性化服务相结合的服务，是高效率、高附加值的服务。（）

18.当异性旅游者对导游人员行为不轨时，导游人员应阻止，并告知中国人的道德观念和异性间的行为准则；对不听劝告者应严正指出问题的严重性，必要时采取果断措施。（）

19.苏州宝带桥建于宋代，是我国孔数最多的连拱石桥。（）

20.海岸侵蚀地貌包括海蚀洞、海蚀崖、海蚀蘑菇等，如我国广东省的天涯海角旅游区是典型的海岸侵蚀地貌类型，是观光游览的好去处。（）