1.在旅游过程中，旅游者执意要求退团，经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

2.全陪是指受国内接待旅行社委派，作为接待社的代表，在领队和地陪的配合下实施接待计划，为旅行团提供全程陪同服务的工作人员。（）

3.唐都长安由外城、皇城、宫城三重城墙组成，布局完整。（）

4.住双人间的游客要求住单人间，如饭店有空房可予以满足，但房费自理。（）

5.和玺彩画的规格高于旋子彩画，更高于苏式彩画。（）

6.在旅游过程中，无特殊原因旅游者执意要求退团．经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。（）

7.雅丹地貌以新疆罗布泊、甘肃敦煌月牙泉-鸣沙山、乌尔禾风城等最为典型。（）

8.地陪作为翻译赴宴时，不得边翻译边吸烟或吃东西。（）

9.根据海关规定，需办理纳税手续的旅客，要选择红色通道。（）

10.乘火车旅行时，个人办理改晚乘车签证手续时，最迟不超过开车后1小时。（）

11.乘客车旅行的旅客办理退票时，在班车开车时间2小时前办理退票，按票面额的3％收

12.根据海关规定，携带无须向海关申报物品的游客可选择绿色通道通关。（）

13.因为君权“受命于天”，且要秉承“天意”治理国家，所以皇帝必须亲自去天坛祭天。祭天在北郊，时间在冬至日。（）

14.长江注人东海，全长63千米，是我国第一长河，世界第四长河。（）

15.殿试亦称“廷试”，是皇帝在殿廷亲自对会试考中的贡士所进行的面试。按成绩分为“三甲”。（）

16.若旅游者乘飞机离开，地陪应当等旅游者所乘飞机起飞后方可返回。（）

17.用凝练的词句概括所游览景点的独特之处．给游客留下突出印象的导游手法称为画龙点睛法。（）

18.身高不够1.1米的儿童单独使用卧铺时，应购买全价卧铺票，有空调时还应购买半价空调票。（）

19.导游语言是一项综合性的表演艺术，要求有很强的口头表达能力，所以语言是导游人员最重要的工具。（）

20.游客携带中药材前往国外的，总值限为人民币15元。（）