1.《周易》中的八卦，象征着八种基本自然现象，其中的震卦象征雷。（）

2.海岸侵蚀地貌包括海蚀洞、海蚀崖、海蚀蘑菇等，如我国广东省的天涯海角旅游区是典型的海岸侵蚀地貌类型，是观光游览的好去处。（）

3.导游在带团时，可以在他人面前对镜化妆。（）

4.丹霞地貌又称红层地貌，是指在巨厚的红色沙砾岩上发育的方山、奇峰、岩洞、赤壁等特殊地貌，具有较高的旅游价值。（）

5.我国三大古建筑大殿，是指北京故宫太和殿、曲阜孔庙的大成殿和泰山的天贶殿。（）

6.风沙地貌是干旱地区由于强劲风力的侵蚀、搬运和堆积作用而形成的地貌的总称。风沙地貌主要包括沙丘、呜沙和雅丹地貌。（）

7.中国的三大瀑布是黄果树瀑布、壶口瀑布和吊水楼瀑布。（）

8.导游人员是指取得中华人民共和国导游证书，接受旅行社的委派，为旅游者提供向导、讲解和相关旅游服务的人员。（）

9.大众旅游是现代旅游的一大特征（）

10.全陪是指受国内接待旅行社委派，作为接待社的代表，在领队和地陪的配合下实施接待计划，为旅行团提供全程陪同服务的工作人员。（）

11.社稷坛是帝王祭祀土地神、粮食神的地方。（）

12.住双人间的游客要求住单人间，如饭店有空房可予以满足，但房费自理。（）

13.地陪作为翻译赴宴时，不得边翻译边吸烟或吃东西。（）

14.旅行社专职导游人员实行合同化管理。（）

15.中国民间建佛寺，始自西汉末。（）

16.如果游客需要做手术，须征得患者亲属或领队的同意，如不在，导游可代签。（）

17.优质服务应该是规范化和个性化服务相结合的服务，是高效率、高附加值的服务。（）

18.若旅游者乘飞机离开，地陪应当等旅游者所乘飞机起飞后方可返回。（）

19.导游语言是一项综合性的表演艺术，要求有很强的口头表达能力，所以语言是导游人员最重要的工具。（）

20.导游人员要掌握政策法规知识，在处理旅游活动中出现的各种问题及旅游者的要求和投诉时才能做到“有理、有利、有节”。（）