1.导游人员是指取得中华人民共和国导游证书，接受旅行社的委派，为旅游者提供向导、讲解和相关旅游服务的人员。（）

2.提供人性化的服务对旅游者要处处细心，表现为尊重人、关心人、团结人。（）

3.住双人间的游客要求住单人间，如饭店有空房可予以满足，但房费自理。（）

4.冷泉是指低于或等于当地平均水温的泉水。（）

5.屈子祠位于湖南省汩罗，是为纪念屈原而于汉代建祠。（）

6.导游人员是指取得中华人民共和国导游证书，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员（）

7.乘火车旅行时，个人办理改晚乘车签证手续时，最迟不超过开车后1小时。（）

8.因为万物生长靠太阳，所以必须到日坛祭日，祭日于东郊。（）

9.旅游团队的人数在1人以上。（）

10.获得导游证的唯一渠道是参加全国导游人员资格证考试。（）

11.大乘佛教与小乘佛教的区别有多个方面，其中之一就是大乘修行的最高境地是佛，小乘修行的最高境地是罗汉。（）

12.地陪作为翻译赴宴时，不得边翻译边吸烟或吃东西。（）

13.根据海关规定，携带有需向海关申报物品的旅客，要选择红色通道通关。（）

14.因为君权“受命于天”，且要秉承“天意”治理国家，所以皇帝必须亲自去天坛祭天。祭天在北郊，时间在冬至日。（）

15.应县木塔是我国现存最古、最高的一座木构大塔。（）

16.如果游客需要做手术，须征得患者亲属或领队的同意，如不在，导游可代签。（）

17.旅游团乘国际航班出境，最好提前2小时到达机场。（）

18.社稷坛是帝王祭祀土地神、粮食神的地方。（）

19.著名的泰山风景区是典型的石灰岩地貌景观。（）

20.一般情况下，地陪应保管游行团的旅行证件．在旅游团结束本地参观游览活动后归还旅游者或领队。（）