1.青海湖是我国最大的咸水湖，位于青藏高原东北部，古又称之为西湖。（）

2.北京景泰蓝是一种铜和珐琅相结合的工艺品，故又称“铜掐丝珐琅”。（）

3.导游工作是旅游接待服务的核心和纽带。（）

4.唐都长安由外城、皇城、宫城三重城墙组成，布局完整。（）

5.一般情况下，地陪应保管游行团的旅行证件．在旅游团结束本地参观游览活动后归还旅游者或领队。（）

6.社稷坛是帝王祭祀土地神、粮食神的地方。（）

7.优质服务应该是规范化和个性化服务相结合的服务，是高效率、高附加值的服务。（）

8.中国的三大瀑布是黄果树瀑布、壶口瀑布和吊水楼瀑布。（）

9.乘坐国际及香港、澳门地区航班出境的持外交护照的旅客，在购买机票时可以不交机场建设费（）

10.朝鲜族与白族人民都喜欢白色，穿衣喜白色。（）

11.乘客车旅行的旅客办理退票时，在班车开车时间2小时前办理退票，按票面额的3％收

12.若游客被蝎、蜂蜇伤，导游人员要设法将毒刺拔出，用口或吸管吸出毒汁，然后用碱性液体冲冼伤口，以消毒。（）

13.根据海关规定，携带无须向海关申报物品的游客可选择绿色通道通关。（）

14.现代旅游的一大特征是团体旅游。（）

15.正视对方是交往中的一种基本礼貌，其含义表示重视对方。平视对方表示双方地位平等与本人不卑不亢。仰视他人时，可以给人以重视信任之感。（）

16.高级导游人员和特级导游人员由省级旅游行政管理部门组织评定。（）

17.游客携带中药材前往国外的，总值限为人民币15元。（）

18.全陪是指受国内接待旅行社委派，作为接待社的代表，在领队和地陪的配合下实施接待计划，为旅行团提供全程陪同服务的工作人员。（）

19.特大事故是指一次事故造成旅游者多名死亡．或经济损失在1万以上，或性质严重，产生重大影响者。（）

20.最初的寺院是廊院式布局，其中心建佛殿，四周建塔。（）