1.准时赴宴是对主人的尊重，但一般不提前，身份高者可略晚，但也不能太晚。（）

2.特大事故是指一次事故造成旅游者多名死亡．或经济损失在1万以上，或性质严重，产生重大影响者。（）

3.风沙地貌是干旱地区由于强劲风力的侵蚀、搬运和堆积作用而形成的地貌的总称。风沙地貌主要包括沙丘、呜沙和雅丹地貌。（）

4.导游在带团时，可以在他人面前对镜化妆。（）

5.根据海关规定，需办理纳税手续的旅客，要选择红色通道。（）

6.行鞠躬礼时，应立正脱帽，双手扶膝，前倾9度。三鞠躬称为“最敬礼”。（）

7.中国民间建佛寺，始自西汉末。（）

8.《周易》中的八卦，象征着八种基本自然现象，其中的震卦象征雷。（）

9.殿试亦称“廷试”，是皇帝在殿廷亲自对会试考中的贡士所进行的面试。按成绩分为“三甲”。（）

10.导游人员是指取得中华人民共和国导游证书，接受旅行社的委派，为旅游者提供向导、讲解和相关旅游服务的人员。（）

11.如果游客需要做手术，须征得患者亲属或领队的同意，如不在，导游可代签。（）

12.旅游团乘国际航班出境，最好提前2小时到达机场。（）

13.旅游者自发组织娱乐性舞会时，地陪有陪舞的义务。（）

14.用凝练的词句概括所游览景点的独特之处．给游客留下突出印象的导游手法称为画龙点睛法。（）

15.导游工作是旅游接待服务的核心和纽带。（）

16.“三纲”即“君为臣纲”、“父为子纲”、“夫为妻纲”。（）

17.旅行社因故不能成团，将已签约的旅游者转让给其他旅行社．须征得旅游者书面同意。（）

18.乘坐国际及香港、澳门地区航班出境的持外交护照的旅客，在购买机票时可以不交机场建设费（）

19.导游语言是一项综合性的表演艺术，要求有很强的口头表达能力，所以语言是导游人员最重要的工具。（）

20.优质服务应该是规范化和个性化服务相结合的服务，是高效率、高附加值的服务。（）