1.下面属于着装“TP”原则的是（）。

2.不同性别的游客有什么不同的心理和行为特征？

3.心理距离是指人与物之间暂时建立的一种相对超然的审美关系。（）

4.旅游者提出自费观看文艺演出，导游员通常要予以协助。（）

5.导游如果在机场未接到应接的散客，要与配合，在尽可能的范围内至少寻找2分钟。

6.乘船旅行时，3人以上的旅客团体要退票须在开船5小时前办理。（）

7.导游人员如果没有接到散客，应该马上返回旅行社向有关部门报告。（）

8.若旅游者乘火车、轮船离开，要求提前一小时抵达车站、码头。（）

9.中国导游证的编号规则为“D--”，中间的4位数字表示。

10.在参加风味餐宴请时，导游员要积极发表讲话，以活跃就餐气氛。（）

11.导游员带领的是个体散客，讲解时可以对话形式或问答形式进行。（）

12.一名香港游客丢失了港澳居民来往内地通行证，他可向遗失地的中国旅行社报失，经核实后发给一次性有效的《中华人民共和国出境通行证》。（）

13.导游员要把握好观赏节奏，应注意（）。

14.根据导游人员不同技术等级划分和数量分布，初级导游人员是导游队伍中的业务骨干。（）

15.除了初次担任导游工作的人员或者接待了VIP团队的导游员，在其他情况下，地陪可以口头向有关业务领导进行总结。

16.按照导游人员使用的语言可以将导游人员划分为英语导游人员和普通话导游人员。（）

17.当地陪须取用游客证件时，应向游客收取，用完后如数归还其本人。（）

18.下面哪一个不属于个人礼仪内容（）

19.某旅行社组织昆明旅游者到“大理一丽江”旅游，一行16人共收旅游费32元。该社委派的全陪小马因在丽江和旅游者发生争执，感到很受委屈而离开团队，从而造成该团在丽江滞留期间自负食宿等费用24元，根据旅行社质量保证金赔偿标准，该社应赔偿旅游者的经济损失是（）。

20.导游服务是随着（）旅游活动的出现而产生的。