首页>题库>导游服务能力

导游服务能力1789道题

1.导游人员致欢送辞的地点可以选在行车途中,也可在机场(车站、码头)。

判断题

2.台湾同胞到大陆旅行,可到()申请台湾同胞旅行证明。

单选题

A. 广东省公安厅~||~公安部委托的香港中国旅行社~||~我国相关旅游行政管理部门~||~国务院台湾事务办公室

3.旅游团活动日程中应包括夜游、风味餐等特殊项目及其收费标准。()

判断题

4.一韩国旅游团抵达桃仙机场的时间是8点,地陪导游员早7点半派游车前去接团,由于正值车辆高峰,又遇前方发生交通塞车,无法急驶,导游抵达机场时已8点40分,请问地陪导游员应如何处理?

填空题

5.导游服务集体中的上线工作人员包括()。

多选题

A. 领队~||~全陪~||~外勤~||~地陪~||~司机

6.小包价旅游可选择部分通常包括()。

多选题

A. 导游服务~||~饭店客房~||~参观游览项目~||~早餐~||~晚餐

7.请简述导游人员的带团资格。

填空题

8.亚洲地区是仅次于欧洲地区的国际旅游发达地区。

判断题

9.重大事故通常由事故发生地人民政府牵头协调各部门,以及事故责任方及其主管部门负责处理。()

判断题

10.旅行游览要遵循“游要速,旅要缓”的原则。()

判断题

11.地方旅游行政管理部门在接到()安全事故报告后,要尽快向当地人民政府报告,对重大、特大旅游安全事故,要同时向国家旅游行政管理部门报告。

多选题

A. 轻微~||~一般~||~严重~||~重大~||~特大

12.旅游者在中国境内遗失行李的责任人一般是交通部门和行李员。()

判断题

13.接待任务完成后,导游人员必须填写《零散游客登记表》。()

判断题

14.游客在游览黄山时扭伤了脚,导游立即要客人用力摩擦、搓揉,以减轻症状。()

判断题

15.旅游团提前离开或推迟抵达,都会缩短目的地的游览时间,导游员可采取的措施有()。

多选题

A. 尽量抓紧时间,将计划内的游览安排完成~||~如系提前离开,要及时通知下一站~||~将未游览门票款退给游客~||~原计划不变~||~向旅游社领导及有关部门报告

16.国际游客包括国际旅游者和国际一日游游客,是指来我国旅游的外籍公民。()

判断题

17.欧美国家的旅行社一般分为()。

多选题

A. 旅游批发商~||~国际旅游商~||~综合旅游商~||~旅游经营商~||~旅游零售商

18.身高不够1.1米的儿童单独使用卧铺时,应购买全价卧铺票,有空词时还应购买半价空调票。()

判断题

19.持OK票的游客,若在回程站停留24小时以上,必须办理座位再证实手续。()

判断题

20.民航的运输飞行主要有()形式。

多选题

A. 特班飞行~||~正班飞行~||~加班飞行~||~包机飞行

注册后查看全部试题

保定市乐凯大街305号

电话: 400-608-5357

邮编: 100043


Copyright © 昊元综合学习与考试平台 保定昊元电气科技有限公司版权所有 2021,All Rights Reserved

经营许可证编号:  冀B2-20210069号       备案号:    冀ICP备19021638号