1.货币换汇证明，即水单，其有效期为6个月。（）

2.当旅游者提出自费参加某项娱乐活动时，导游员一般应予以协助，帮助购买门票，叫出租车等，但通常不陪同前往。（）

3.你作为一名地陪导游人员，怎样做好导游讲解工作？

4.游客对旅游商品的需求在种类、档次、数量等方面有很大差异，因此导游人员应尽量消除游客对旅游商品种类、档次、数量等方面的需求差异。（）

5.导游员的形象包括外在和内涵两个方面。（）

6.在旅游过程中万一发生火灾，在等待救援时，应摇动色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员。（）

7.世界旅游组织成立的时间是（）。

8.引导旅游者包含两个方面，一是选择最佳的游览路线，组织活动，二是引导旅游者进入景点的氛围。（）

9.导游讲解方法和技巧千差万别，各人在运用时又千变万化。导游员在导游活动中必须遵循如下原则（）

10.在核对旅游活动日程时，当出现与原计划不符又涉及接待规格的时候，地陪应婉言拒绝。（）

11.地陪接团前要有哪些心理上的准备？

12.旅游者要求转递的物品中有食品时，导游人员应婉言拒绝，请其自行处理。（）

13.导游人员要想搞好与领队的关系，首先要互相尊重（）。

14.旅游产品即旅游资源。（）

15.在同一家旅行社接待的两个旅游团之间发生了错接，地陪不用交换．全陪要交换。（）

16.导游人员与散客相识后，应尽快记住散客的姓名、体态和容貌，并设法了解散客的性格、特征和习惯行为。（）

17.导游员在处理旅游故障时，应遵循以下基本原则。（）

18.导游服务的独立性强还表现在导游讲解也具有相对的独立性。(　)

19.中国共产党十七届三中全会于1月9日至12日在北京举行，全会通过了《中共中央关于推进农村改革发展若干重大问题的决定》（）

20.旅游保险合同与其他保险合同相比，不同之处在于（）。