1.导游服务集体成员之间由于职责不同，所代表的企业不同，扮演的角色也有差异，因而有高低、主次之分。（）

2.下列物品中属于部分限制出境的是（）

3.导游人员在接待信奉宗教的游客时，向客人宣传无神论时应正面宣传，讲究礼貌，要求同存异，不强加于人。（）

4.接团计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的契约性安排，是导游人员了解改团基本情况和活动日程的主要依据。（）

5.选择性旅游也可称之为小包价旅游。（）

6.导游人员在讲解时要遵循“适中”这个原则，即要保证旅游者听清讲解。（）

7.对于金女士在地摊上买古币这件事，小李应（）。

8.全团旅游者要求调换文娱活动项目，地接应报告旅行社，积极协助调换，但在办妥之前，地陪不能轻易许诺。（）

9.地陪、全陪和领队应密切配合，地陪和全陪要主动负责做好旅游团的断后工作。（）

10.漏接是指旅游团（者）抵达一站后，无导游人员迎接的现象。（）

11.国际游客包括国际旅游者和国际一日游游客，是指来我国旅游的外籍公民。（）

12.导游人员应该明白，即使客观上具有最佳条件，也必须在主观上充分运用和发挥导游艺术，才能使导游讲解达到预期的效果。（）

13.导游人员应认真执行旅游计划，以为旅游者安排好各项旅游服务为工作目标。（）

14.地理环境在空间上的差异性，必然导致了旅游资源具有明显的地域性特征（）。

15.有旅游者患急重病时，导游人员在处理好必要事务的同时，应安排好旅游团其他成员的活动，全陪应继续随团前往。（）

16.外国游客中不准出境的几种人包括（）

17.有的旅游者到达某地后，希望亲友随团活动，当旅游者向导游员提出此类要求时，导游员应做到（）

18.旅游团在用餐前3小时提出换餐的，地陪应尽量与餐厅联系，满足旅游者的要求。（）

19.导游员要不偏不倚的对待旅游者，对所有人同样的热情、友好、尊重，这体现了导游服务理念中的（）。

20.护照一般可分为外交护照、公务护照和私人护照（）。