1.地陪在带团前往旅游景点时，应提前1分钟到达集合地点。（）

2.导游服务经历的变化包括（)

3.携带无须向海关申报物品的游客，可选择绿色通道过关。（）

4.下列物品中属于部分限制出境的是（）

5.为使旅游活动顺利进行，导游服务集体间建立良好的协作关系是关键，他们之间唯一的合作基础是旅游协议书。（）

6.持OK票的游客若在该联程或回程站停留72小时以上，国内机票须在联程或回程航班起飞前（）天中午12：以前办理座位再确认手续，否则，原定座位不予保留。

7.在临近用餐时间时旅游者提出换餐，导游应积极协助，与餐厅联系。（）

8.国际旅游是指外国游客跨越国界到我国境内来旅游的活动。（）

9.常用止血方法有：指压法、加压包扎法和止血带法。（）

10.航班的机舱等级为：F代表头等舱，C代表公务舱，Y代表普通舱，K代表经济舱。（）

11.导游人员到达机场或车站，却没有接到旅游团的现象称为漏接。（）

12.旅游者丢失的若是进关时登记并须复带出境或保险的贵重物品，接待旅行社要出具遗失证明，以备旅游者出海关时查验或向保险公司索赔。（）

13.感觉、知觉属于较低层次的审美，只有达到理解领悟的程度，人们才能自觉地、全面地、深入地进行观赏，才能获得最大的美的享受。

14.某旅游团需要将西餐换为中餐，他们必须在用餐前（）小时提出方可换餐。

15.携带我国出土文物出境的游客须向海关递交中国旅游局的鉴定证明，否则不准携带出境。（）

16.我国铁旅客列车，按期设备设施、运行速度和服务项目等差别分类，有一类一站直达列车，即从始发站到终点站中间不停靠的列车，车次前冠以字母（）

17.导游人员因工作饮酒，不要超过自己酒量的1/2。（）

18.简述导游员落实接待事宜应做的工作。

19.在旅游审美活动中，导游员除了要把握空间距离之外，还要把握游客与景观之间的心理距离和生理距离。

20.如果游客提出去不健康的场所，导游人员应讲清我国的有关法律规定，断然拒绝。（）