1.我国1982年11月公布的第一批国家重点风景名胜区共（）。

2.当今世界上对导游员的资格认证，对导游职业形态和导游服务质量标准的规定及管理，都是导游服务（）的重要体现。

3.下面哪一个不属于个人礼仪内容（）

4.散客旅游的旅游项目是零售价。（）

5.作为一名地陪，你在上团之前，应做好哪些物质准备？

6.在泰山之巅观赏云海玉盘、黄河金带、旭日东升和晚霞夕照时，观赏者采用的是动态观赏的观景赏美方法。（）

7.全陪是经国家旅游行政管理部门批准的国际旅行社委派的出国旅游团队的专职服务人员，代表该旅行社全权负责旅游团在境外的旅游活动。

8.在接待工作中，领队、全陪导游人员、地陪导游人员、司机组成了接待工作的主体。（）

9.导游应提醒游客，不要随身携带贵重物品和证件，应将其放在酒店自己的房间内。（）

10.散客旅游就是自助旅游。（）

11.导游员要提前落实本团当天的同餐，对午、晚餐的用餐地点、时间、人数、标准、特殊要求逐一核实并确认。（）

12.商定日程并宣布活动日程是（）的职权。

13.旅游团在旅游期间遇到安全事故，导游员应首先：（）

14.导游人员因工作饮酒，不要超过自己酒量的1/2。（）

15.旅游者酗酒，不听劝告、扰乱社会秩序、侵犯他人、造成物质损失者必须承担一切后果，直至法律责任。（）

16.导游人员的主要工作是从事旅游者的接待。（）

17.游客盛情邀请导游员参加自费品尝风味餐，导游员要婉言加以拒绝。

18.当旅游团内部出现矛盾，地陪一般不予介入。（）

19.导游人员在引导旅游者欣赏自然和人文景观时应该提醒旅游者注意观赏的距离和位置，其中包括旅游者与欣赏对象之间的（)

20.导游人员要善于调节旅游团队活动节奏，一般要做到游速旅缓，快慢相宜。（）