1.错接可分为责任事故和非责任事故两种。（）

2.导游活动作为一种服务形态，古已有之，但还不能理解为现代意义上的导游服务，这主要是因为其不具有专职性、经济性和有组织接待性的属性。（）

3.一般情况下，地陪不应保管旅行团的旅行证件，即用完后应立即归还旅游者或领队或全陪。（）

4.下列哪一项不是全程陪同导游的主要职责是。（）

5.在旅游车到达下榻饭店前门或进入停车场后，为了表示对游客的尊重，游客先下车，地陪最后下车。

6.根据《导游人员管理条例》规定，对导游人员（）的违规行为，既要处罚导游人员，也要处罚导游人员所在旅行社。

7.旅游者因患病或家事、工作上急需等特殊原因，要求提前离开旅游团并中止旅游活动，导游员可以答应其要求。（）

8.旅游活动中不提要求的游客说明不需要导游员的帮助，因此导游员应主要帮助哪些提出要求的游客。

9.澳门同胞持有效证件经珠海出入中国或祖国大陆。（）

10.对导游人员的培训主要有资格培训、补缺培训、职业化培训三种方式（）。

11.导游人员对于个别旅游者的无理取闹和有意挑衅，不能一味迁就，要不失原则地加以指正，这与“宾客至上”原则并尤矛盾。（）

12.导游人员与散客相识后，应尽快记住散客的姓名、体态和容貌，并设法了解散客的性格、特征和习惯行为。（）

13.交通事故处理结束后，导游人员最好独立提交事故报告，报告要力求详细、准确、清楚。（）

14.地理环境在空间上的差异性，必然导致了旅游资源具有明显的地域性特征。(　)

15.旅游者在中国境内旅游期间丢失行李，一般是导游人员的责任。（）

16.部分限制进出境的物品有（）

17.公平交易权的核心是旅游消费者付出一定旅游费用，获得等值的旅游商品和服务。（）

18.在遇到火灾必须穿过浓烟时，应用浸湿的衣物披裹身体，捂着口鼻，快速冲过浓烟。（）

19.简述可能造成旅游者走失的主要原因。

20.综合型旅游景区是指自然风光、名胜古迹、度假休闲设施都比较突出集中，且（）系统完善的旅游地。