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导游服务能力1789道题

1.夏禹被认为是我国最早的探险家和旅行家。()

判断题

2.惯常环境是包括居住地附近的地方和人们常去的地方()。

判断题

3.目前,中国公安部授权的口岸签证机关有()。

多选题

A. 杭州~||~烟台~||~青岛~||~厦门

4.下列哪一项不是导游语言运用的原则。()

单选题

A. 准确~||~清楚~||~生动~||~灵活

5.铁路方面规定,身高在()的儿童,乘火车时要购买同成人座别相同的半价客票。

单选题

A. 1.0—1.3米~||~1.0—1.4米~||~1.1—1.3米~||~1.1—1.5米

6.按事故的性质和责任可以将旅游事故分为业务事故、个人事故和安全事故三类。()

判断题

7.导游人员不应在旅游活动的初期阶段就告诉旅游者具体的日程安排,以免他们提出不同意见。()

判断题

8.导游人员的主要业务是从事()。

单选题

A. 交流文化~||~经济创收~||~接待游客~||~宣传促销

9.旅游活动中出现事故,导游服务集体各成员应从大局出发,同心协力处理好事故,然后分析原因,分清责任。()

判断题

10.航班规定在离站前3分钟停止办理登记手续。()

判断题

11.在旅游团离开各地之前,全陪应协助领队和地陪清点和交接托运行李,妥善保存行李票。()

判断题

12.一般旅游安全事故是指一次事故造成旅游者重伤,或经济损失在()者。

单选题

A. 1万元以下~||~1万元至10万元(含1万)~||~10万元至100万元(含10万元)~||~1万元至10万元(含10万)

13.在旅行游览中出现有可能危及游客安全的情况时,导游员的正确做法应该是:()

单选题

A. 采取防范措施,但不告诉游客以免引起惊慌~||~导游员要提高警惕,但一般不必采取措施,也不用告诉乘客~||~向游客说明真实情况,作出明确表示并采取防止危害发生的措施~||~全陪请地接社要求当地派出所派人保护旅游者

14.根据题中所述,小丁未按时赶到机场迎接客人,属于()。

单选题

A. 漏接~||~错接~||~空接~||~误接

15.适合在旅客列车行李车内运输的肉、蛋、奶类货物,属于二类包裹范围。()

判断题

16.在事件一中,小于遇到了()事故。

单选题

A. 误机~||~漏接~||~空接~||~错接

17.导游讲解时,使用问答法的目的是为了活跃游览气氛,激发游客的想象思维()。

判断题

18.某旅游团将于10月28日下午乘16:OO的航班回美国,从宾馆到机场的路程大约需要60分钟,请问该团最迟何时动身为宜()

单选题

A. 12:00~||~12:40~||~14:00~||~13:30

19.外国人、华侨、港澳台同胞及中国公民自海外入境或返回,均须在指定的口岸向边防检查站交险()

多选题

A. 随身携带物品~||~体检证明~||~定期航班飞行~||~填写入境卡~||~购物单

20.女士可以在餐桌上化妆。()

判断题
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