1.图文声像导游形象生动，便于携带和保存，它的作用随着科技的发展会逐渐超过实地口语导游”。（）

2.由于旅游者方面的原因，或由于途中遇到交通事故、严重堵车、汽车发生故障等突发清况造成延误等，属于责任事故。（）

3.地方陪同导游人员的主要职责是（）。

4.导游在与游客聊天时，不应谈政治，更不应开政治玩笑。（）

5.《旅行社条例》规定旅行社的业务主要有三大项，下列不属于这三项之中的是() 。

6.出境旅游团的目的地传统上包括香港、澳门。（）

7.信用卡是银行或旅行公司为了方便旅行者，在旅行者交存一定金额后签发的一种面额固定、没有指定付款人和付款地点的定额票据。（）

8.天主教游客在车上祈祷时，导游人员和司机应主动下车，等祈祷结束后再开始一天的游览活动。（）

9.北京的园林、皇宫建筑、城楼、寺庙以其特有的人文气息与近千年的古都史结合在一起，说明旅游景区具有（）的特点。

10.我国的312国道公路编号中第一位“3”表示（）。

11.乘坐沿海和长江客轮持全票的旅客可随身携带免费行李3公斤，每件行李体积不能超过．2立方米。（）

12.“适中”就是要求导游人员在导游讲解时声音强弱要适度，以旅游者听清为准，防止声音过高或过低。

13.导游服务的性质在不同的国家和地区，由于社会制度、意识形态和民族的不同，其政治属性也不同。（）

14.当游客心脏病突发时，导游应立即组织游客将其抬往医院救治，以免贻误时间。（）

15.导游服务的根本是满足游客的需要。（）

16.美国人心理特征开朗，大方，爱结交朋友但随随便便（）

17.导游人员应尽量不喝酒或少喝酒，饮酒时酒量不能超过自己酒量的1／4。（）

18.乘坐飞机时，未满2周岁的婴儿其费用标准是成人票价的（）。

19.中国旅游业的图形“马超云雀”，广东旅游徽志为“活力广东”（）

20.若有外国外交官员要求随团活动时，导游应请示旅行社，严格按照我国政府有关规定办理。（）