1.错接事故发生以后，地陪该怎么做?

2.女士不要在餐桌上化妆，需化妆时应去洗手间。（）

3.全程陪同导游人员的职责是（）。

4.当旅游者患一般疾病时，导游人员应给旅游者提供必要药品。（）

5.带外国旅游团，导游人员在工作中需要旅游者的证件时，要经由领队收取（）。

6.导游人员应性格多变、活泼，待人热情，富有幽默感。（）

7.在旅游活动接近尾声，旅游者的主要心思均放在自己的个人事务上，与旅游地亲朋好友告别，为亲人朋友购买纪念品等诸多问题是其考虑的主要事情。（）

8.入境旅游团有人提出希望更多了解中国民族音乐和民间艺术的要求，地陪和全陪商量后从商店进了一些相关物品并以市场价格向游客销售，游客很满意。（）

9.简述导游员的基本职责。

10.中国是宗教信仰自由的国家，所以外国旅游者在北京的胡同里散发《圣经》属正常现象，导游员不应干涉。（）

11.如果车辆行驶时间超过12分钟，导游员的沿途讲解时间可自行把握，但不得低于________。

12.交通事故处理结束后，导游人员最好独立提交事故报告，报告要力求详细、准确、清楚。（）

13.参观游览活动前，地陪应提前半小时到达集合地点。（）

14.旅游者欲购买一块地毯，因为暂时无货，请导游人员代为购买并托运，对旅游者的这类要求，导游人员一般应婉拒。（）

15.对于乘飞机离境的旅游团，地陪应协助领队提前（）小时确认机票。

16.在境外旅游的过程中，全陪应与接待社导游人员密切合作，积极妥善处理各项问题和事故，维护游客的合法权益。（）

17.旅游者不慎将机票遗失，在其办理了所需手续之后，应凭证明（）到航空公司售票处取票并缴纳补票费。

18.中国海关对于中药材、中成药进出境有何规定？

19.我国导游人员是否有技术等级划分？如何划分？划分的依据是什么？

20.制造悬念法是一种“先藏后露、欲扬先抑、引而不发”的手法。（）