1.如果未接到应接的散客，导游员与司机应在尽可能的范围内至少寻找4分钟。（）

2.见物生情、借题发挥的导游讲解方法被称为（）。

3.心理距离是指人与物之间暂时建立的一种相对超然的审美关系。(　)

4.提供与旅行有关的服务是旅行社的主要企业性质（）。

5.如果游客需要做手术，须征得患者亲属的同意，如果亲属不在，导游可以代签。（）

6.高原旅游者缺氧反应的防治措施是什么?

7.现代旅游业的三大支柱为（）。

8.飞机航班规定离站前（）分钟停止办理乘机手续。

9.乘坐沿海和长江客轮，持全价票的旅客可随身携带免费行李3千克；乘坐其他内河客轮，全价票的旅客可随身携带免费行李15千克。（）

10.地陪在首次沿途导游中要做好的工作是：集合登车、致欢迎词、介绍当地风情和介绍下榻饭店。（）

11.地理环境在空间上的差异性，必然导致了旅游资源具有明显的地域性特征。(　)

12.在用餐时，餐巾应该挂在胸前，可以用来擦嘴，但不可以用来擦鼻子。（）

13.一位曾多次来华的游客要求会见他熟悉的导游员，地陪可以带他去旅行社那位导游员的办公室。(　)

14.一般为旅行社的正式职员（）

15.什么是错接?

16.地陪带团到达机场要留出充裕的时间，国内航班要求提前（）

17.导游在激发旅游者的兴趣时，要考虑对象，做到照顾一般、突出重点、以点带面、点面结合。（）

18.导游人员在接待信奉宗教的游客时，向客人宣传无神论时应正面宣传，讲究礼貌，要求同存异，不强加于人。（）

19.我国民航机场费如何收取？哪些人免收？

20.由于游客的审美倾向不同，旅游目的地的许多优美的事物如果不加以介绍和引导，旅游者往往难以领略其中的奥妙。（）