1.若旅游者乘火车、轮船离开，要求提前一小时抵达车站、码头。（）

2.导游讲解时，采用问答法是为了活跃游览气氛，激发游客的想象思维。（）

3.一外国老年游客因必胜突发住院治疗，导游应如何处理？

4.旅游团乘国内航班离开，最好提前2小时到达机场。（）

5.《旅行社投保旅行社责任保险规定》规定，旅行社责任保险的期限为（）。

6.全陪是经国家旅游行政管理部门批准的国际旅行社委派的出国旅游团队的专职服务人员，代表该旅行社全权负责旅游团在境外的旅游活动。

7.导游人员可以是专职导游人员，也可以是兼职导游人员，未受旅行社委派的导游人员，也可以接待客人。（）

8.香港同胞持有效证件经深圳出入中国或祖国大陆。

9.当外国游客会见中国人，地陪充当翻译时，应注意不要喧宾夺主，翻译中要忠于原话，尽可能与讲话人风格保持一致。若讲话人的言语有明显错误，应予以纠正。（）

10.导游人员计分制管理制度是迄今为止针对导游人员的最为严格的监管措施。（）

11.针对旅游者对我国的方针政策、法律法规等问题出现的认识分歧，导游人员应（）。

12.旅游团在用餐前3小时提出换餐的，地陪应尽量与餐厅联系，满足旅游者的要求。（）

13.导游员在与游客聊天时，不应谈论政治，更不要开政治玩笑（）。

14.在并存的多种语言表现形式中，选择最准确、最具有表现力的一种，是导游语言的规范性的最高要求。（）

15.散客旅游的特点是既可“组合”，又可“拆零”，便于旅游者按各自需求进行购买。（）

16.新中国成立后，继第一家华侨服务社成立后，上海、天津、杭州、广州等地也成立T3侨服务社。（）

17.导游在游客面前不应该蹲坐。（）

18.在境外旅游的过程中，全陪应与接待社导游人员密切合作，积极妥善处理各项问题和事故，维护游客的合法权益。（）

19.导游人员和游客交谈时的语言要文雅、得体。(　)

20.国内旅游是指本国公民在中国境内开展的各项旅游活动。（）