1.真正具有“旅游”性质的活动产生于原始社会末期。

2.旅游者提出自费观看文艺演出，导游员通常要予以协助。（）

3.一入境旅游团计划在北京游览3天后去另一地2天，然后回北京出境，团中大多数成员要求延长在北京的活动而不去下一站，这对北京地接有利，但旅行社还是拒绝了。（）

4.“眼睛是心灵的窗户”，导游员常用的目光语是（）。

5.送客旅行车到达车站，下车前，地陪应提醒旅游者带齐随身的行李物品，照顾全团旅游者下车后，（）

6.带外团时，地陪的翻译要正确、传神。介绍者的言语若有不妥之处，地陪在翻译后应给予提醒，请其纠正。（）

7.游客在海外购买的健康音像制品和印刷品无须申报和交验（）。

8.在同一家旅行社接待的两个旅游团之间发生了错接，地陪不用交换．全陪要交换。（）

9.旅游团乘国际航班出境，要提前18分钟到达机场。（）

10.旅游安全事故是指在旅游活动过程中涉及旅游者人身、财物安全的事故。（）

11.狭义的导游语言是指导游人员在导游服务过程中运用的所有含有一定意义并能实现沟通目的的各种符号。（）

12.导游人员接待侨胞时可以介绍他们希望知道的一切情况，帮助他们更多地了解祖国。（）

13.为了预防错接事故的发生，地陪应该认真核对（)

14.旅游者患一般疾病时，导游应劝其尽量跟团活动，不应单独呆在酒店中。（）

15.如果游客需要做手术，须征得患者亲属的同意，如果亲属不在，导游可以代签。（）

16.无论儿童还是老人都按成人接待价格购买机票，住房，用餐，门票等。（）

17.旅游团队在游览时发生泥石流，导游人员应立即引导游客抛掉重物向山坡的低处撤离。（）

18.若游客被蝎、蜂蜇伤，导游人员要设法将毒刺拔出，用口或吸管吸出毒汁，然后用肥皂水洗敷伤口，并让其服用止痛药。

19.“游客至上”是旅游行业的座右铭，导游人员应该牢记这一原则，尽力满足游客提出的各种要求。（）

20.所谓越轨行为是指旅游者的个人行为超越我国法律和法规所界定的合法范围。（）