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酒店管理师-89道题

1.端托分为徒手端托和托盘端托两种。()

判断题

2.成功的售价包括()两方面的因素。

单选题

A. 餐厅赢得利润和客人认为价格过高。~||~餐厅方面亏损和客人认为价格合适~||~餐厅赢得预计利润目标和客人认为价格合理~||~销售额上升和费用降低。

3.餐厅卫生要求达到的标准是清洁、整齐、美观、完备无缺。()

判断题

4.铺台布时要求凸缝、图案、纵向缝对正、副主人位。()

判断题

5.为客人点烟服务时,火苗一次多最只能为()位客人点烟,如果还有宾客需要点烟,必须重新打火。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

6.宴会按规格不同可分为、、、。

填空题

7.宴会摆台选择餐巾花时,冬天可选择()等花型。

单选题

A. 荷花、玉兰花~||~牡丹、玫瑰~||~梅花、冬笋~||~秋叶寿桃

8.餐巾的形状要求成()

单选题

A. 正方形~||~长方形~||~三角形~||~菱形

9.()是宴会服务的最后一项工作。

单选题

A. 结帐~||~拉椅送客~||~递送衣帽~||~清理现场

10.茶话会的特点是、、讲究实效。

填空题

11.分海参等较滑的菜肴时,服务员可左手拿起食碟,右手分菜。()

判断题

12.烧二冬的主要原料是香菇、干笋。()

判断题

13.白葡萄酒饮用前无需冰镇,可直接供应给顾客。()

判断题

14.服务质量是饭店的生命线。()

判断题

15.中餐厅是指专门用来供应的餐厅。

填空题

16.选择插花用的材料,如,需要选择较长的花型,如,就需要选择较短的花型。

填空题

17.服务员接受等菜品服务时,一定要问清楚宾客喜欢。

填空题

18.()餐巾可以调节人视觉平衡,并能安定人的情绪。

单选题

A. 白色餐巾~||~粉红色餐巾~||~黄色餐巾~||~绿色餐巾

19.西餐服务中,烟缸中的烟蒂有(),就要更换烟缸。

单选题

A. 2个~||~3个~||~4个~||~5个

20.用自来水插花时,可将水最好放置()再用。

单选题

A. 2天~||~3天~||~1天~||~半天

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