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1.酒店新产品营销策略之一是新产品知名度高,采用快速渗透营销策略。()
判断题2.休息厅和宴会厅共同构成宴会场地,如果没有休息室可临时布置一个。()
判断题3.用蜡封好的鲜花插入注入清水的花瓶内,每日换新水,一般开花能达()天。
单选题A. 1-3天~||~4-6天~||~7-10天~||~半个月左右
4.当客人酒杯中的酒水少于1/2时,就应及时斟添。()
判断题5.酒店管理的职能是、、、和协调。
填空题6.烹调原料加热过程中,营养素变化最大的是维生素。()
判断题7.宴会席间服务如有顾客突感身体不适,应立即请医务室协助并向领导汇报。()
判断题8.中国素菜的三大派系是、、。
填空题9.中餐厅是指专门用来供应的餐厅。
填空题10.不锈钢餐具具有耐腐蚀、经久耐用、不易变形、高、易于、等特点。
填空题11.服务质量是饭店的生命线。()
判断题12.中国茶艺中的器之美,包括了所选择茶具本身的 ,以及茶具搭配后的两个方面。
填空题13.餐厅卫生要求达到的标准是清洁、整齐、美观、完备无缺。()
判断题14.如火锅燃料用的是液体酒精,则中途需加酒清时要用()加酒精。
单选题A. 酒精瓶直接~||~酒精碗~||~注油器~||~长柄勺
15.餐巾的形状要求成()
单选题A. 正方形~||~长方形~||~三角形~||~菱形
16.服务员点菜时应站在客人()可以观察客人面部表情的地方。
单选题A. 正前方~||~正左方~||~正右方~||~斜后方
17.肉类的营养成分随牲畜、、及不同而有显著的差异。
填空题18.中餐宴会菜单摆放在主人和副主人的,花瓶放在餐台的位置,台号放在花瓶的,朝门口的方向。
填空题19.服务员接受等菜品服务时,一定要问清楚宾客喜欢。
填空题20.菜单制作的要求是:、应不断变化更新、具有作用。
填空题
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