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1.为客人点烟服务时,火苗一次多最只能为()位客人点烟,如果还有宾客需要点烟,必须重新打火。
单选题A. 1~||~2~||~3~||~4
2.用自来水插花时,可将水最好放置()再用。
单选题A. 2天~||~3天~||~1天~||~半天
3.餐厅墙饰的品种很多,如剪纸、、壁灯、、、刺绣、、雕刻等。
填空题4.美国人口味很别致,咸中带甜,调料大多用沙拉油、少司和鲜奶油。()
判断题5.市场占有率是反映、的指标。
填空题6.茶香的鉴赏一般要三闻,一是闻 ,二是闻开泡后充分显示出来的 ;三是闻 。
填空题7.分海参等较滑的菜肴时,服务员可左手拿起食碟,右手分菜。()
判断题8.在餐厅中,最常见的玻璃器皿以为最多。
填空题9.中国素菜的三大派系是、、。
填空题10.酒店新产品营销策略之一是新产品知名度高,采用快速渗透营销策略。()
判断题11.中餐宴会餐台要突出(),要安排在面对正门的餐厅上方,面向众席,背向厅壁。
单选题A. 主台~||~主人~||~主位~||~副主人
12.人体的热量主要消耗于、、正常的工作、学习和劳动、和特别动力作用等。
填空题13.受欢迎程序低,但边际利润高的菜肴是()。
单选题A. 明星类~||~问题类~||~狗类~||~耕牛类
14.如何制定团体套菜菜单?
填空题15.徽菜用料选取广泛,但以本地特产为主。()
判断题16.()是宴会服务的最后一项工作。
单选题A. 结帐~||~拉椅送客~||~递送衣帽~||~清理现场
17.服务员良好的着装和精神面貌,会使客人对服务员产生()。
单选题A. 信任感~||~依赖感~||~信心~||~自豪感
18.插入杯中的餐巾花要恰当掌握深度,插入杯内的部分也应整齐,从而显出一种朦胧美。()
判断题19.餐厅的主体设施、设备主要包括类、类、类、类及文化设备。
填空题20.洗手间、衣帽间、贵宾室等属于()空间。
单选题A. 私人~||~顾客~||~管理服务~||~公用
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