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酒店管理师-89道题

1.我国福建省安溪县素有“中国乌龙茶都”之称。( )

判断题

2.中餐厅是指专门用来供应的餐厅。

填空题

3.盐在人体内可维持一定的渗透压和酸碱平衡,具有重要的生理意义。()

判断题

4.服务员点菜时应站在客人()可以观察客人面部表情的地方。

单选题

A. 正前方~||~正左方~||~正右方~||~斜后方

5.现代的()加工工艺大体可分为采青、杀青、揉捻、干燥四个基本程序。

单选题

A. 花茶~||~绿茶~||~乌龙茶

6.餐饮产品现生产、现销售,生产与消费几乎同时进行,因此具有()的特点。

单选题

A. 综合性~||~关联性~||~短暂性~||~一致性

7.一般来说,较低的房间适宜安装()。

单选题

A. 吊灯~||~吸顶灯~||~多层枝形吊灯~||~壁灯

8.中餐宴会菜单摆放在主人和副主人的,花瓶放在餐台的位置,台号放在花瓶的,朝门口的方向。

填空题

9.中餐散座一般是顾客吃完后撤盘。()

判断题

10.如何制定团体套菜菜单?

填空题

11.在餐厅中,最常见的玻璃器皿以为最多。

填空题

12.市场占有率是反映、的指标。

填空题

13.宴会按规格不同可分为、、、。

填空题

14.洗手间、衣帽间、贵宾室等属于()空间。

单选题

A. 私人~||~顾客~||~管理服务~||~公用

15.宴会摆台选择餐巾花时,冬天可选择()等花型。

单选题

A. 荷花、玉兰花~||~牡丹、玫瑰~||~梅花、冬笋~||~秋叶寿桃

16.酒店管理的职能是、、、和协调。

填空题

17.为客人点烟服务时,火苗一次多最只能为()位客人点烟,如果还有宾客需要点烟,必须重新打火。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

18.宴会服务的准备工作中,“三了解”是指了解宾客、、。

填空题

19.服务质量是饭店的生命线。()

判断题

20.餐厅插花与酒店星级或酒店级别无关。()

判断题
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