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1.银器餐具分为纯银和镀银两种,餐厅多以纯银餐具为主。()
判断题2.服务质量是饭店的生命线。()
判断题3.天水类包括了雨、雪、霜、露、雹等,在雨水中最宜于泡茶的是()。
单选题A. 立冬雨水~||~立秋雨水~||~立夏雨水
4.餐厅生存的基本依据是产品质量,服务质量其次。()
判断题5.餐巾的形状要求成()
单选题A. 正方形~||~长方形~||~三角形~||~菱形
6.茶艺的六要素是、、、、境、艺。
填空题7.成功的售价包括()两方面的因素。
单选题A. 餐厅赢得利润和客人认为价格过高。~||~餐厅方面亏损和客人认为价格合适~||~餐厅赢得预计利润目标和客人认为价格合理~||~销售额上升和费用降低。
8.中国素菜的三大派系是、、。
填空题9.端托分为徒手端托和托盘端托两种。()
判断题10.白葡萄酒饮用前无需冰镇,可直接供应给顾客。()
判断题11.西餐的汤分为___,___。
填空题12.上洗手盅时,盅内应加()。
单选题A. 茶或花瓣~||~醋或茶~||~醋或柠檬(片)~||~花瓣或柠檬片
13.餐厅墙饰的品种很多,如剪纸、、壁灯、、、刺绣、、雕刻等。
填空题14.家宴,多用于、私人间的感情。
填空题15.餐厅卫生要求达到的标准是清洁、整齐、美观、完备无缺。()
判断题16.餐厅的主体设施、设备主要包括类、类、类、类及文化设备。
填空题17.()是宴会服务的最后一项工作。
单选题A. 结帐~||~拉椅送客~||~递送衣帽~||~清理现场
18.宴会席间服务如有顾客突感身体不适,应立即请医务室协助并向领导汇报。()
判断题19.西餐中的汤不一定要原汤、原味、原色。()
判断题20.()餐巾可以调节人视觉平衡,并能安定人的情绪。
单选题A. 白色餐巾~||~粉红色餐巾~||~黄色餐巾~||~绿色餐巾
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