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酒店管理师-ä¸89道题

1.银器餐具分为纯银和镀银两种,餐厅多以纯银餐具为主。()

判断题

2.服务质量是饭店的生命线。()

判断题

3.天水类包括了雨、雪、霜、露、雹等,在雨水中最宜于泡茶的是()。

单选题

A. 立冬雨水~||~立秋雨水~||~立夏雨水

4.餐厅生存的基本依据是产品质量,服务质量其次。()

判断题

5.餐巾的形状要求成()

单选题

A. 正方形~||~长方形~||~三角形~||~菱形

6.茶艺的六要素是、、、、境、艺。

填空题

7.成功的售价包括()两方面的因素。

单选题

A. 餐厅赢得利润和客人认为价格过高。~||~餐厅方面亏损和客人认为价格合适~||~餐厅赢得预计利润目标和客人认为价格合理~||~销售额上升和费用降低。

8.中国素菜的三大派系是、、。

填空题

9.端托分为徒手端托和托盘端托两种。()

判断题

10.白葡萄酒饮用前无需冰镇,可直接供应给顾客。()

判断题

11.西餐的汤分为___,___。

填空题

12.上洗手盅时,盅内应加()。

单选题

A. 茶或花瓣~||~醋或茶~||~醋或柠檬(片)~||~花瓣或柠檬片

13.餐厅墙饰的品种很多,如剪纸、、壁灯、、、刺绣、、雕刻等。

填空题

14.家宴,多用于、私人间的感情。

填空题

15.餐厅卫生要求达到的标准是清洁、整齐、美观、完备无缺。()

判断题

16.餐厅的主体设施、设备主要包括类、类、类、类及文化设备。

填空题

17.()是宴会服务的最后一项工作。

单选题

A. 结帐~||~拉椅送客~||~递送衣帽~||~清理现场

18.宴会席间服务如有顾客突感身体不适,应立即请医务室协助并向领导汇报。()

判断题

19.西餐中的汤不一定要原汤、原味、原色。()

判断题

20.()餐巾可以调节人视觉平衡,并能安定人的情绪。

单选题

A. 白色餐巾~||~粉红色餐巾~||~黄色餐巾~||~绿色餐巾

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