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酒店管理师-89道题

1.烧二冬的主要原料是香菇、干笋。()

判断题

2.服务质量是饭店的生命线。()

判断题

3.服务员良好的着装和精神面貌,会使客人对服务员产生()。

单选题

A. 信任感~||~依赖感~||~信心~||~自豪感

4.我国福建省安溪县素有“中国乌龙茶都”之称。( )

判断题

5.中餐宴会餐台要突出(),要安排在面对正门的餐厅上方,面向众席,背向厅壁。

单选题

A. 主台~||~主人~||~主位~||~副主人

6.散座看台精力分配的方法是“接一,答二,招呼三”。()

判断题

7.餐饮产品现生产、现销售,生产与消费几乎同时进行,因此具有()的特点。

单选题

A. 综合性~||~关联性~||~短暂性~||~一致性

8.餐厅生存的基本依据是产品质量,服务质量其次。()

判断题

9.西餐中,水杯一直留在餐桌上,并经常斟八成满。()

判断题

10.酒店新产品营销策略之一是新产品知名度高,采用快速渗透营销策略。()

判断题

11.在安放电视机时,为了便于电视机散热,机后离墙部不可小于()。

单选题

A. 5CM~||~10CM~||~30CM~||~50CM

12.酒店针对不同市场发展阶段中制订不同的产品价格方法,在酒店营销学上称为“价格差异”。()

判断题

13.中国茶艺中的器之美,包括了所选择茶具本身的 ,以及茶具搭配后的两个方面。

填空题

14.()餐巾可以调节人视觉平衡,并能安定人的情绪。

单选题

A. 白色餐巾~||~粉红色餐巾~||~黄色餐巾~||~绿色餐巾

15.市场占有率是反映、的指标。

填空题

16.为客人点烟服务时,火苗一次多最只能为()位客人点烟,如果还有宾客需要点烟,必须重新打火。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

17.徽菜用料选取广泛,但以本地特产为主。()

判断题

18.在红茶中加入调料,以佐汤味的饮法称之为调饮法。()

判断题

19.宴会服务的准备工作中,“三了解”是指了解宾客、、。

填空题

20.佛跳墙是()名菜。

单选题

A. 四川~||~广东~||~福建~||~上海

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