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酒店管理师-ä¸89道题

1.餐厅卫生要求达到的标准是清洁、整齐、美观、完备无缺。()

判断题

2.上洗手盅时,盅内应加()。

单选题

A. 茶或花瓣~||~醋或茶~||~醋或柠檬(片)~||~花瓣或柠檬片

3.宴会服务的准备工作中,“三了解”是指了解宾客、、。

填空题

4.洗手间、衣帽间、贵宾室等属于()空间。

单选题

A. 私人~||~顾客~||~管理服务~||~公用

5.一品红花枝折断后浸流的白汁含有毒素,不宜作为餐台插花品种。()

判断题

6.餐厅生存的基本依据是产品质量,服务质量其次。()

判断题

7.茶话会的特点是、、讲究实效。

填空题

8.在举行隆重大型的宴会时,为增加宴会隆重、盛大热烈的气氛,要()布置。

单选题

A. 清除绿地~||~安排绿地~||~只安排喜庆照明~||~只安排色彩装饰

9.是高级宴会中必备的餐具,但是与蛋白接触后会在餐具表面形成,因此,上蛋类食品时应避免使用这类餐具。

填空题

10.西餐中的汤不一定要原汤、原味、原色。()

判断题

11.服务员良好的着装和精神面貌,会使客人对服务员产生()。

单选题

A. 信任感~||~依赖感~||~信心~||~自豪感

12.餐饮经营质量是由、和三个部分组成的。

填空题

13.餐饮产品现生产、现销售,生产与消费几乎同时进行,因此具有()的特点。

单选题

A. 综合性~||~关联性~||~短暂性~||~一致性

14.中餐散座一般是顾客吃完后撤盘。()

判断题

15.受欢迎程序低,但边际利润高的菜肴是()。

单选题

A. 明星类~||~问题类~||~狗类~||~耕牛类

16.成功的售价包括()两方面的因素。

单选题

A. 餐厅赢得利润和客人认为价格过高。~||~餐厅方面亏损和客人认为价格合适~||~餐厅赢得预计利润目标和客人认为价格合理~||~销售额上升和费用降低。

17.用自来水插花时,可将水最好放置()再用。

单选题

A. 2天~||~3天~||~1天~||~半天

18.如火锅燃料用的是液体酒精,则中途需加酒清时要用()加酒精。

单选题

A. 酒精瓶直接~||~酒精碗~||~注油器~||~长柄勺

19.为客人点烟服务时,火苗一次多最只能为()位客人点烟,如果还有宾客需要点烟,必须重新打火。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

20.白葡萄酒饮用前无需冰镇,可直接供应给顾客。()

判断题
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