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高铁乘务员-1194道题

1.依据《客运站车醉酒旅客处置办法》客管函〔2017]40号规定:站车工作人员在处置时,应注意检查醉酒旅客周边是否有可能产生危害的物品,并做好保管,防止发生意外。

判断题

2.依据《上海铁路局动车组列车票价管理实施细则(暂行)》上铁价【2017】261号规定:动车组列车票价分为()。

多选题

A. 统一票价~||~公布票价~||~执行票价~||~市场票价

3.下列()属于动车组客运乘务员岗位防火职责。1.严格遵守动车组消防安全规章制度,服从命令,听从指挥,坚守岗位,落实防火措施;2.认真巡视车厢,及时制止旅客吸烟;3.加强运行中对电气设备、火灾自动报警设备的监视,严格执行操作规程,发现报警及故障,及时向列车长或随车机械师报告;4.做好查堵易燃易爆危险物品工作,发现易燃易爆危险物品及时报告列车长妥善处理。(安全)

单选题

A. 1,2,3~||~1,2,4~||~1,3,4~||~全选

4.“SYW”表示()。

单选题

A. 舒适硬卧车~||~硬卧车~||~高级卧车~||~双层硬卧车

5.《铁路动车组运用维修规程》动车组配电柜门应锁闭。严禁在()堆放或搭挂物品。

多选题

A. 配电盘~||~控制箱~||~电采暖装置~||~配电间(室)

6.《铁路旅客运输规程》第四十四条规定,有下列()行为时,除按规定补票,核收手续费以外,铁路运输企业有权对其身份进行登记,并须加收已乘区间应补票价5%的票款。

单选题

A. 持站台票上车并在开车20分钟后仍不声明时,按无票处理~||~应买票而未买票的儿童按第十九条规定补收票价。身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车时,应补收儿童票价与全价票价的差额~||~持站台票上车送客未下车但及时声明时,补收至前方下车站的票款~||~主动补票或者经站、车同意上车补票的

7.《铁路乘车证管理办法》规定,在沿线居住的职工及其供养的直系亲属,如当地无铁路医疗单位,须赴负责本医疗区段的铁路卫生所、医院就医时,可使用()。

单选题

A. 定期就医乘车证~||~通勤(学)乘车证~||~探亲乘车证~||~硬席乘车证

8.班组出乘前,必须由列车长亲自到收入科请领票据;

判断题

9.模块化教学计划分为年度和月度计划

判断题

10.段班组建设领导小组每()召开班组建设工作考评协调会,分析、总结、解决班组建设工作中存在的难点和问题。

单选题

A. 月~||~季~||~半年~||~年

11.《铁路旅客运输服务质量标准》规定,快速列车的卧铺套()。

单选题

A. 一天一换~||~往返一换~||~10天一换~||~15天一换

12.上海铁路局《客运站车醉酒旅客处置办法》规定:对醉洒旅客办理移交手续时,因时间来不及时,客运记录、物品清单和证明材料可在()日内向车站补交。

单选题

A. 3~||~4~||~5~||~6

13.双班作业的列车值班员交接班时,据实填写《客货票据进款交接班登记簿》(财收-22-1),双方签认。

判断题

14.模块化教学考试系统中点击在线学习下的(),可以查看事故案例、规章办法、参考资料等信息。

单选题

A. 其他资料~||~查询成绩~||~后台管理~||~考试考核

15.针对本单位生产的()和()特点,采用多种培训形式,强化职工日常安全培训,确保在职人员每年接受至少8学时的安全再培训。

多选题

A. 季节性~||~时间性~||~阶段性

16.消防工作贯彻(“”)的方针。

单选题

A. 安全第一,预防为主~||~安全第一,预防为主,综合治理~||~预防为主,防消结合~||~隐患险于明火

17.《铁路旅客运输规程》第八十七条规定,如在收货人声明领取凭证丢失前行李、包裹已被冒领,()不承担责任。

单选题

A. 承运人~||~发货人~||~收货人~||~行李员

18.高铁车队按()设置工班,由车队指定一名()为工班长。

多选题

A. 车班~||~乘务交路~||~列车长~||~管理人员

19.依据《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》上铁客[2016]552号规定:列车长和列车红十字救护员应根据旅客疾病和伤情的实际情况,合理使用药箱内药品、器械做好()工作。

单选题

A. 紧急施救~||~紧急救助~||~紧急救护~||~紧急处理

20.班组长有权维护班组职工的合法权益。

判断题
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