证券从业资格

1.全路基本列车运行图原则上每（）编制一次，宜在春季或秋季实行。

单选题

A. 半年~||~年~||~季~||~两年

2.客车配备的灭火器应适应环境温度，适于扑救A类物质火灾，A类是指（）物质。(《旅客列车消防安全管理办法》第四十条)

单选题

A. 液体~||~固体~||~气体

3.依据《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定：在12306.cn网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起（）到车站退票窗口索取。

单选题

A. 10日内~||~10日内(含当日)~||~15日内~||~15日内(含当日)

4.班组原则应设置工人管理员，分别是政治宣传员、（）。

多选题

A. 安全质量员~||~技能辅导员~||~经济核算员~||~料具管理员

5.导盲犬，是指经过特殊训练并取得导盲犬工作证(载有导盲犬使用者信息，盖有公安部门或残疾人联合会公章，或带有国际导盲犬联盟标识“GDMQ”)，用于辅助视力残疾人工作、生活的服务犬。

判断题

6.列车在始发、中途站，应将一等车的端门锁闭，指定专人负责查验乘车票证

判断题

7.模块化教学计划分为年度和月度计划

判断题

8.根据《中国铁路总公司技术管理规程》，要求列车乘务组缓解人力制动机时，机车鸣笛鸣示方式为（）。

单选题

A. 二短声~||~三短声~||~一长二短声~||~一长三短声

9.对构成服务质量不良反映的，给予直接责任者警告处分，情节轻微的，可免予处分（）。

判断题

10.《动车组列车服务质量规范》规定，折返标准要求：热水瓶、果皮盘、垃圾箱(桶)、洗脸间四周洁净。

判断题

11.《动车组列车服务质量规范》中，下列哪项不是车内电子显示屏显示内容（）。

单选题

A. 停站~||~运行速度~||~温度~||~公里数

12.《铁路动车组运用维修规程》动车组回送时（）。

多选题

A. 两列同型短编(8辆编组)动车组，可重联回送~||~无动力回送时，最高限速120km/h~||~动车组回送时，动车组随车机械师由配属局担当~||~高铁线路与既有线并行时，尽可能安排高铁线路回送

13.《动车组列车服务质量规范》规定，出库标准要求：热水瓶、果皮盘、垃圾箱(桶)、洗脸间内外洁净。

判断题

14.依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕86号)中规定违规经营个人或小团体谋私金额（）元以上，不足（）元构成服务质量严重问题。

单选题

A. 1000、2000~||~1500、3000~||~2000、3000~||~2000、5000

15.根据铁路乘车证管理有关办法，铁路职工到其他单位驻勤，可按规定使用通勤乘车证。

判断题

16.班组台帐分为综合管理台帐、专业管理台帐、生产作业记录、报表四大类。

判断题

17.《铁路旅客运输规程》第一百零八条规定，铁路组织原列车绕道运输时，旅客原票不补不退，但（）即行失效。

单选题

A. 中途下车~||~越站乘车~||~自行乘车~||~自行换乘

18.落实路局党委对网络信息工作的有关要求，加强段网络信息工作评比奖励，有利于（）

多选题

A. 增强对新闻宣传和舆论引导工作的责任意识和主观能动性~||~激发网络信息宣传员的工作积极性~||~促进我段舆论引导工作更上新水平~||~不断细化服务措施，提升服务水平

19.凡发生在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的行为，对个人处（）的罚款。(《铁路安全管理条例》第95条)

单选题

A. 500元以上1000元以下~||~500元以上2000元以下~||~1000元以上2000元以下~||~1000元以上10000元以下

20.《中国铁路总公司技术管理规程》动车组以外的旅客列车按列车编组表编组，机车后第一位编挂一辆未搭乘旅客的车辆作为隔离车。

判断题