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高铁乘务员-1194道题

1.列车填写列车旅客密度表,准确率要达到()以上。

单选题

A. 100%~||~90%~||~98%~||~95%

2.持用硬席乘车证,可办理行李托运。

判断题

3.下列哪些行为属于违规经营?()

多选题

A. 列车餐车开办夜宵等不按标准提供服务~||~餐车、售货人员私上商品、餐料~||~不按规定公示收费依据、标准~||~站车出售假冒伪劣商品

4.库内上下车时必须选择在有上下车()的车门处上下,并特别注意抓紧扶手,防止坠落。

单选题

A. 车梯~||~翻板~||~活动平台(固定平台)~||~扶手

5.关键行车岗位作业人员当班饮酒、机动车驾驶员当班饮酒并驾驶车辆、隔离开关操作人员当班饮酒并操作隔离开关、安全防护人员(现场防护员、驻站联络员)当班饮酒并担当防护工作、易燃易爆禁止明火场所作业人员违章抽烟或擅自动用明火属于严重违反安全生产规章制度行为,应给予开除处分并依法解除劳动合同。

判断题

6.站段组织的交班分析会应采取当面分析的形式,对(),要形成专题分析通报,举一反三,督促整改。(中国铁路上海局集团有限公司运输处、客运处关于公布《车务系统安全分析和通报制度》的通知)

多选题

A. 突出问题~||~一般问题~||~安全险情~||~典型应急处置案例

7.《动车组列车服务质量规范》规定,动车组运行途中除()情况,其他时间不锁厕所。

多选题

A. 停站期间~||~长大隧道~||~吸污时~||~未供电时

8.经过几代上铁人的艰苦奋斗,经历多年来的持续快速发展,上海局日益呈现出()四大特点。

多选题

A. A高铁大局~||~B客运大局~||~C货运大局~||~D经营大局~||~E建设大局

9.依据《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:应急食品每份(干点、矿泉水)价格应控制在()元以内。

单选题

A. 5~||~10~||~15~||~20

10.干粉、二氧化碳灭火器维修期限为()年,水型灭火器维修期限为()年。

单选题

A. 13~||~31~||~610~||~106

11.《中国铁路总公司技术管理规程》TDCS由()构成。

多选题

A. 铁路局、车站~||~铁路总公司~||~铁路局~||~车站

12.下列说法正确的有()。

多选题

A. 作业人员当班饮酒、机动车驾驶员当班饮酒并驾驶车辆、隔离开关操作人员当班饮酒并操作隔离开关、安全防护人员(现场防护员、驻站联络员)当班饮酒并担当防护工作、易燃易爆禁止明火场所作业人员违章抽烟或擅自动用明火属于严重违反安全生产规章制度行为,应给予开除处分并依法解除劳动合同。~||~高铁和客车岗位作业人员触碰高铁、客车岗位安全“红线”,应退出高铁、客车岗位,至少一年内不得从事与高铁、客车作业有关的工作;性质严重并造成事故的责任人,按事故责任进行惩处。~||~作业人员作业中触碰“两违”安全“红线”,应内部待岗三个月、调离原岗位,性质严重并构成事故的责任人,按事故责任进行惩处。~||~管理人员因履职不到位,触碰履职安全“红线”,必须由单位负责人予以“诫勉谈话”,不能胜任或不落实整改的应予以调离管理岗位、免职或撤职,性质严重并对造成严重后果负有责任的,应按责任进行追究。

13.《铁路旅客运输服务质量标准》规定,旅客列车运行要按照()规定的运行时刻,组织列车正点运行,无责任列车晚点。

单选题

A. 行车调度~||~客运调度~||~旅客列车运行图~||~旅客列车时刻表

14.《南京客运段对讲机使用管理办法》中关于频道说法正确的是:()。

多选题

A. 客运对讲机1频道设置为457.700MHz~||~2频道设置为457.950MHz~||~3频道设置为457.725MHz~||~4频道设置为467.200MHz

15.《铁路旅客运输规程》第九十三条规定,发现品名不符时,在到站,加收()的运费。

单选题

A. 应收运费与已收运费差额两倍~||~应收运费与正当运费差额~||~加收运费与正当运费差额~||~多收运费与正当运费差额

16.在铁路电力线路导线两侧各()米的范围内升放风筝、气球等低空飘浮物体;(《铁路安全管理条例》第53条)

单选题

A. 200~||~500~||~1000~||~2000

17.段服务理念:“关注细节、用心服务、满意到家”

判断题

18.根据《铁路交通事故调查处理规则》,造成10—30人死亡的为重大事故。

判断题

19.《部标》中车容卫生对运行列车厕所的要求:厕所无异味、()。

单选题

A. 无污物、无积垢~||~三不带~||~无粪便、无污垢~||~无粪便

20.南京客运段《培训演练全程音视频记录工作管理实施细则》中规定,车队负责音视频录制的人员要及时将音视频资料导出,存储到专用移动硬盘中,固定式设备每月至少导出存储()次,

单选题

A. 4~||~3~||~2~||~1

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