证券从业资格

1.《铁路旅客运输规程》第五十八条规定，以下哪一项（）是行李票、包裹票应当载明的。

单选题

A. 发站和到站~||~时间~||~承运人名章~||~径路

2.对持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席旅客，除补收所乘区间的票价差额，核收手续费外，还须加收（）50%的票款。

单选题

A. 全部票价~||~应补票价~||~原票票价~||~已乘区间票价差额

3.邮政车、行李车照明灯具垂直下方的（）M水平距离范围内不准堆放物品。(《旅客列车消防安全管理办法》第三十六条)

单选题

A. 0.5~||~0.3~||~0.2

4.《中国铁路总公司技术管理规程》动车组列车制动初速度为200km/h时，紧急制动距离限值为（）m.

单选题

A. 3500~||~3200~||~2800~||~2000

5.《铁路旅客运输规程》第五十八条规定，以下哪一项（）是行李票、包裹票应当载明的。

单选题

A. 发站和到站~||~时间~||~承运人名章~||~径路

6.南京客运段《安全风险问题典库》中规定，单位、车间、班组在“师带徒”期满前未对徒弟的学习表现、技能水平做出评价考核，处（）类考核。

单选题

A. H~||~A~||~B~||~C

7.《铁路旅客运输规程》第五十一条规定，旅客乘坐动车组列车，携带品外部尺寸或杆状物品不超过（）厘米。

单选题

A. 130~||~180~||~160~||~200

8.服务质量问题在定性上分为服务质量重大问题、服务质量严重问题、服务质量一般问题及服务质量不良反映（）。

判断题

9.跨局临时旅客列车车次范围为（）。

单选题

A. L1～L6998~||~L1～L5998~||~L1～L4998~||~L1～L7998

10.检查组在某次列车3号车厢行李架上查获乘务员私带香烟10条，构成服务质量（）。

单选题

A. 重大问题~||~严重问题~||~一般问题~||~不良反映

11.动车组采用的非金属材料(结构材料、装饰材料、保温材料、密封材料、管材等)必须是难燃材料，其燃烧性能和产烟毒性必须符合有关技术标准。(上海铁路局动车组消防安全管理办法)

判断题

12.《铁路旅客运输规程》第九十一条规定，托运人在办理托运手续后，下列哪种（）情况可按照规定办理一次行李、包裹变更手续（鲜活包裹不办理变更），核收变更手续费。

单选题

A. 装运后要求运回发站或变更到站的（行李只办理运回发站或中止旅行站），补收或退还已收运费与实际运送区间里程通算的运费差额~||~在发站装车后取消托运时，退还全部运费~||~旅客在中途站停止旅行，要求仍将行李运至到站时~||~装运后要求运回发站或变更到中途站

13.《客运专业安全管理规则》规定，客运单位应建立健全（）制度，定期召开专题会议，研究本单位安全重点工作。

多选题

A. 安全生产委员会~||~月度安全例会~||~安全质量管理会~||~安全风险管理会

14.《消防安全网格化管理》规定按照属地管理原则，以铁路小区为一个基本管辖单元，并按照单位、车间、班组划分大、中、小三级消防安全管理网格。

判断题

15.“泛伊斯兰主义”和“泛突厥主义”，简称“双泛主义”。

判断题

16.列车发现一成人旅客持儿童票乘车，列车应（），核收手续费。

单选题

A. 编记录交旅客到站处理~||~补收全半票价差额，加收已乘区间票价差额50%~||~让旅客重新买票并加收已乘区间票价50%~||~补收全半票价差

17.《动车组列车服务质量规范》规定，女性发不过肩，刘海长不遮（）。

单选题

A. 眼睛~||~额头~||~眉~||~耳朵

18.《铁路旅客运输规程》第六十五条规定，以下哪个（）是二类包裹。

单选题

A. 鲜或冻鱼介类~||~中、小学生课本~||~新闻图片~||~中央、省级政府宣传用非卖品

19.《服务质量规范》中要求:发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的，报告客调。

判断题

20.以职权谋私是指凭借职务或工作之便，谋取个人或小团体私利的行为。（）

判断题