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高铁乘务员-1194道题

1.《铁路旅客运输规程》第二十九条规定,持()的旅客中转换乘时,应当办理中转签证手续。

单选题

A. 通票~||~直达票~||~车票~||~卧铺票

2.一乘务员在工作中,故意锁闭厕所不让旅客使用,此种行为属于粗暴待客.()

判断题

3.达标班组应满足无刑事治安违法犯罪行为。

判断题

4.行李架物品摆放()。大件行李妥善放置,不占用席(铺)位,不堵塞通道。

多选题

A. 平稳~||~牢固~||~整齐~||~大不压小

5.列车安全、消防组织健全、制度落实,有()处置预案。

单选题

A. 非正常情况下的应急~||~防火、防爆应急~||~特殊情况的应急~||~春、暑运期间的应急

6.单层客车每节车厢应配置2kg的ABC干粉灭火器和水型灭火器各()具,分两组分别安装在车厢两端。(《旅客列车消防安全管理办法》第三十四条)

单选题

A. 1~||~2~||~3

7.站段向银行送存运输收入进款时,不需要派人护送,日均现金进款超过1万元时,不需要汽车送存银行。

判断题

8.单位应当根据内部治安保卫工作需要,设置()或者配备()治安保卫人员。

多选题

A. 治安保卫机构~||~综合治理机构~||~专职~||~兼职

9.违规贩运香烟100条以上,不足200条的构成服务质量一般问题。()

判断题

10.《铁路乘车证管理办法》规定,违章使用临时定期乘车证加收罚款,票面填写的乘车区间跨铁路局的,按每日乘车()公里计算票价。

单选题

A. 100~||~150~||~200~||~300

11.《铁路旅客运输规程》第一百一十条规定,线路中断对行李、包裹的安排,收货人在中途站要求领取时,应退还()的差额。不足起码运费按起码运费核收。

单选题

A. 已收运费与发站至领取站应收运费~||~应收运费与正当运费~||~加收运费与正当运费~||~补收运费与正当运费

12.针对本单位生产的()和()特点,采用多种培训形式,强化职工日常安全培训,确保在职人员每年接受至少8学时的安全再培训。

多选题

A. 季节性~||~时间性~||~阶段性

13.《动车组列车服务质量规范》规定,商务座车提供小毛巾,就餐时提供餐巾纸、牙签。

判断题

14.《南京客运段对讲机使用管理办法》规定:列车员(长)需主叫车站客运人员时,转换到3频道()。

单选题

A. 457.950MHz~||~467.200MHz~||~457.700MHz~||~457.725MHz

15.《铁路乘车证管理办法》规定,对违章批准和填发临时定期乘车证的,除追回乘车证外,填发使用区段超出铁路局管范围的,每张罚款()元。

单选题

A. 200~||~300~||~400~||~500

16.依据《动车组超员应急处置规定(暂行)》上铁辆〔2017]49号规定:CRH1E改进、CRH380

单选题

A. CRH380BL、CRH380CL、CRH380D型动车组在车站办理旅客乘降时,当列车乘务员发现车厢内旅客超过定员的()时,须立即将超员车厢号通知列车长。~||~15%~||~20%~||~25%~||~30%

17.《铁路旅客运输规程》第九条规定,下面哪一条规定()是旅客的基本义务。

单选题

A. 爱护铁路设备、设施,维护公共秩序和运输安全~||~对运送期间因承运人过错造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿。~||~要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全~||~对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿

18.模块化教学考试系统中成绩查询下的()功能,可以查看本人近期理论成绩,包括试卷名称、考试时间、答题详细等信息。

单选题

A. 理论成绩~||~查询成绩~||~后台管理~||~考试考核

19.《中国铁路总公司技术管理规程》轨距是钢轨头部踏面下()mm范围内两股钢轨工作边之间的最小距离。

单选题

A. 16~||~18~||~20~||~22

20.上海铁路局的发展目标是()。

单选题

A. 建设全路先进的现代运输企业~||~建设国内一流物流企业~||~区域领先、国内一流

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