首页>题库>高铁乘务员-中级
1.根据《中国铁路总公司技术管理规程》,信号装置一般包括()。
多选题A. 进站信号机~||~机车信号机~||~复示信号机~||~发车表示器
2.《空调列车服务质量规范》第9.1.7条规定,餐车()等可移动铁器定人管理,定位隐蔽存放,使用完毕后及时归位。
单选题A. 刀具和锅铲~||~水壶~||~餐具~||~暖壶
3.《铁路旅客运输规程》第一百零七条规定,旅客持票等候通车后继续旅行时,车站应予办理签证手续,通票还应根据()延长车票有效期。
单选题A. 旅客候车日数~||~旅客停留时间~||~列车停运时间~||~列车停留时间
4.《动车组列车服务质量规范》规定,()进行“消、杀、灭”,蛇、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。
单选题A. 每年~||~每季~||~定期~||~不定期
5.《动车组列车服务质量规范》规定,每标准编组车底配备()辆垃圾小推车。
单选题A. 1~||~2~||~3~||~4
6.《中国铁路总公司技术管理规程》动车组以外的旅客列车(包括路用列车)应安装列尾装置。
判断题7.客货运输票据必须按照票据符号、票号顺序使用。
判断题8.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定,旅客列车在乘降所(线路所)发车前,由()确认旅客上下完毕后使用无线对讲设备通知司机。
单选题A. 列车长~||~列车员~||~车辆乘务员~||~车站值班员
9.铁路运输收入分为代收款及()
多选题A. 客运收入~||~货运收入~||~铁路建设基金
10.《铁路旅客运输规程》第二十六条规定,在符合通票有效期延长的情况下,()不办理延长,可办理退票手续。
单选题A. 卧铺票~||~客票~||~加快票~||~空调票
11.依据《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:动车组列车晚点()分钟以上、普速旅客列车晚点()分钟以上时,列车调度员和各相关站车单位要及时启动晚点旅客列车应急处置程序。
单选题A. 15,30~||~15,15~||~30,30~||~30,60
12.段制定标准化班组创建标准和考评办法,以安全稳定可控、任务高效完成、人员素质达标、管理有序先进、环境文明和谐为主要考核内容,对班组的各项工作进行考评并确定等级。
判断题13.《中华人民共和国铁路法》规定,()是合同或者合同的组成部分。
单选题A. 旅客车票、行李包裹托运单和货物运单~||~旅客车票、行包装卸证和货票~||~旅客客票、行李包裹托运单和货物运单~||~旅客车票、行李票、包裹票和货物运单
14.每个移动补票机内都装有备份IC卡。IC卡(),以免造成机器无法使用和数据丢失。
单选题A. 不得自行拆卸~||~可以自行拆卸~||~不可以自行拆卸
15.《动车组列车服务质量规范》规定,高铁集装件装载时,一节车厢内大件行李存放处和最后一排座椅后空档处预留不少于三分之二的空间供旅客使用。
判断题16.乘务期间使用票据时严禁人、票分离,可以委托他人代为保管;
判断题17.除专业人员按规定作业外,任何人员及所携带的物件、使用的工具等,与接触网带电设备必须保持()m以上的安全距离。
单选题A. 1~||~2~||~3~||~4
18.铁路乘车证实行一人一票制。除探亲、就医乘车证外,其他各种乘车证每张限填发一人使用。
判断题19.小明是一名通学的小学生,身高1.4米,需要单独乘车去学校,下列说法正确的是:
单选题A. 按学生票办理~||~按儿童票处理~||~按成人票处理~||~承运人不接受儿童单独旅行,所以小明不能单独乘车去学校。
20.《动车组列车消防安全管理》通过图形标志、电子显示、广播宣传等方式,向旅客进行()等消防安全宣传。
多选题A. 禁止吸烟~||~严禁携带易燃易爆危险物品~||~灭火器、紧急破窗锤使用方法~||~逃生知识
Copyright © 昊元综合学习与考试平台 保定昊元电气科技有限公司版权所有 2021,All Rights Reserved
经营许可证编号: 冀B2-20210069号 备案号: 冀ICP备19021638号