证券从业资格

1.根据《铁路消防管理办法》，铁路单位消防安全责任人由（）担任。

单选题

A. 法定代表人~||~分管领导~||~安全科长~||~办公室主任

2.依据《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定：旅客列车在车站长时间停车滞留，遇旅客提出取消旅行时，由于列车未停运，不能办理。

判断题

3.《空调列车服务质量规范》第7.1.3条规定，佩戴的外露饰物款式简洁，限手表一只、戒指一枚，女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过（）的耳钉。

单选题

A. 3毫米~||~4毫米~||~5毫米~||~2毫米

4.班组等级以标准化考核结果为依据，按照“（）”的原则，考核结果与班组长评先、晋升挂钩，与班组全体成员联责联考。

多选题

A. 激励为主~||~有责必考~||~失责必究

5.依据《动车组超员应急处置规定(暂行)》上铁辆〔2017]49号规定：CRH1E改进、CRH380

单选题

A. CRH380BL、CRH380CL、CRH380D型动车组在车站办理旅客乘降时，当列车乘务员发现车厢内旅客超过定员的()时，须立即将超员车厢号通知列车长。~||~15%~||~20%~||~25%~||~30%

6.《铁路旅客运输规程》第五十六条规定，遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时，物品在5千克以内的免费转送，超过（）千克时，到站按品类补收运费。

单选题

A. 5~||~10~||~15~||~20

7.段每（）对班组进行对标复检，核定并公布班组等级。

单选题

A. 月~||~季~||~半年~||~年

8.《空调列车服务质量规范》第7.1条规定，发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制（）交站处理。

单选题

A. 客运记录~||~代用票~||~客运杂费~||~电报

9.《非空调列车服务质量规范》第7.8条规定卧车及时为上车旅客更换卧铺牌，到站前（）为旅客更换车票，及时提醒旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。

单选题

A. 30分钟~||~35分钟~||~40分钟~||~50分钟

10.高铁岗位人员1年内在高铁和普速铁路、提速区段铁路相关岗位轮岗时，《高速铁路岗位培训合格证书(CRH)》可替代《铁路岗位培训合格证书》。

判断题

11.客运职工职业道德中遵章守纪：做到服从命令，（）。

单选题

A. 业务熟练~||~举止文明~||~执行标准~||~不徇私情

12.列车班组使用电子票时，一定要准确确认制票日期，清楚、完整、打印无误的电子票（）作废。

单选题

A. 可以~||~不得~||~不可以

13.根据《中国铁路总公司技术管理规程》动车组列车运行途中遇空气弹簧故障时，运行速度不得超过（）km/h(CRH2、CRH380A/AL型为（）km/h)，

单选题

A. 160、120~||~200、160~||~250、160~||~200、140

14.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）总则规定，铁路运输具有（）的特点，各工作环节须紧密联系、协同配合。

单选题

A. 高度集中~||~统一集中~||~共同协作~||~半军事化

15.新职人员须经过站段、车间、班组三级安全知识培训后方可上岗。

判断题

16.《铁路旅客运输规程》第七十九条规定，行李、包裹的运到期限以运价里程计算。从承运日起，行李6千米以内为（）日，超过6千米时，每增加6千米增加一日，不足6千米也按一日计算。

单选题

A. 三~||~二~||~一~||~四

17.南京客运段在高铁车队设置（）作为工人管理员。

单选题

A. 安全质量员~||~政治宣传员~||~经济核算员~||~技能辅导员

18.《中国铁路总公司技术管理规程》在铁路总公司调度指挥中心、铁路局调度所、车站等节点根据需要设置时钟同步及时间同步系统设备，为铁路各专业系统及地面电子时间显示设备提供时钟、时间同步基准信号源。

判断题

19.依据《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》上铁客[2017]498号规定：实名制车票票面标明（）。

单选题

A. 旅客身份证件号码和旅客姓名~||~旅客有效二代居民身份证号码和旅客姓名~||~旅客有效身份证件号码和旅客姓名~||~有效身份证件号码和姓名

20.依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕86号)中规定勒卡索要价值在（）元以上，不足（）元的构成服务质量一般问题。

单选题

A. 500、1500~||~500、1000~||~500、800~||~1000、1500