证券从业资格

1.《铁路旅客运输规程》第九条规定，下面哪一条规定（）是旅客的基本权利。

单选题

A. 依据车票票面记载的内容乘车~||~支付运输费用，当场核对票、款，妥善保管车票，保持票面信息完整可识别~||~遵守国家法令和铁路运输规章制度，听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照车站的引导标志进、出站~||~对所造成铁路或者其他旅客的损失予以赔偿

2.《客运专业安全管理规则》规定，客运单位要围绕（）等要素完善客运安全风险管理机制。

多选题

A. 人员~||~设备~||~管理~||~环境

3.《铁路旅客运输规程》第五十六条规定，遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时，物品在5千克以内的免费转送，超过（）千克时，到站按品类补收运费。

单选题

A. 5~||~10~||~15~||~20

4.票机、票款到公寓后第一时间放入保险箱，重联时，如房间没有保险箱，票机、票款可放入前联入住房间的保险箱内。列车长和补票员必须入住配有保险箱的房间。

判断题

5.禁止或者限制携带的物品种类及其数量由国务院铁路行业监督管理部门会同公安机关规定，根据实际情况在车站、列车等场所公布。(《铁路安全管理条例》)

判断题

6.《动车组列车服务质量规范》中，多功能室用于照顾重点旅客。

判断题

7.职工供养的未满（）的子女随同职工探亲时，可共同使用一张探亲乘车证。

单选题

A. 14周岁~||~16周岁~||~18周岁~||~20周岁

8.对旅客货主生冷硬顶、言语污秽，行为粗鲁属于粗暴待客。（）

判断题

9.《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）总则规定，铁路运输具有（）的特点，各工作环节须紧密联系、协同配合。

单选题

A. 高度集中~||~统一集中~||~共同协作~||~半军事化

10.《师徒合同》组织实施过程中，原则上一名师傅带一名徒弟，确因师傅人选不足，一名师傅可最多带（）名徒弟，在确保安全的前提下，合理组织安排教学，完成培训任务。

单选题

A. 4~||~3~||~2~||~1

11.《铁路乘车证管理办法》规定，对持用伪造乘车证者，一经发现，应立即查扣，并移交（）依法处理。

单选题

A. 公安机关~||~车站~||~客运部门~||~收入部门

12.听觉信号，重复鸣示时，须间隔（）s以上。(技规)

单选题

A. 5~||~3~||~2~||~1

13.一名旅客带3名儿童(身高各为1.5米，1.4米,1米)，他们随身携带品的重量应为（）。

单选题

A. 20千克~||~30千克~||~40千克~||~50千克

14.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，要保证（）的各种信息畅通、准确、及时。

单选题

A. 旅客列车~||~站车客流~||~旅客运输~||~站车“三报”

15.对高铁快运下列说法错误的是（）

单选题

A. 高铁快运使用专用箱、冷藏箱、集装袋等集装容器以集装件的形式在高铁车站间运输~||~集装件应装载在列车指定位置，载客动车组列车可将集装件装载大件行李存放处、二等车厢最后一排座椅后空挡处、集装件专用存放柜、动卧列车预留包厢等位置~||~车厢内大件行李存放处和最后一排座椅后空档处供旅客使用，不得装载集装件~||~利用高铁确认列车运输时，集装件还可码放在二等座车座椅间隔处等位置，但不得码放在座椅上;装载重量不超过列车允许载重量。

16.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，快速列车的被套、褥单、枕套使用年限为（）。

单选题

A. 半年~||~一年~||~一年半~||~二年

17.当车内电气设备、旅客行李物品发生火情或车厢内冒烟(无明火)不危及本列车安全时，可不停车，按有关规定限速运行至就近车站处理;当车厢内旅客携带易燃易爆危险物品发生爆炸燃烧，火势迅速蔓延危及本列安全时，应立即停车。区间停车时，列车长应指挥随车机械师、列车员设置列车防护。

判断题

18.班组一旦不满足基本条件或经季度评定不符等级标准，应及时按规定降级。

判断题

19.消防工作贯彻(“”)的方针。

单选题

A. 安全第一，预防为主~||~安全第一，预防为主，综合治理~||~预防为主，防消结合~||~隐患险于明火

20.依据上海铁路局关于印发《上海铁路局利用确认列车开展高铁快运业务实施细则(试行)》的通知(上铁客[2017]134号 )规定：发站遇列车晚点应按照保证列车正点的原则进行应急处置。晚点信息由列车通知快运公司，快运公司根据晚点的时间，重新计算最大允许装车的件数，直至停止装车。

判断题