证券从业资格

1.（）是重点传染病。

多选题

A. 传染性非典型性肺炎~||~人感染高致病性禽流感~||~艾滋病~||~霍乱~||~鼠疫

2.列车长从设置在客运段的票据柜取出票据返回列车时，必须有陪同人员同行，二人同行直接抵达列车保险箱处所，中途不得办理其它事务。

判断题

3.使用模块化教学考试系统时，应在登陆界面上输入考试系统的（）和密码后方可登陆。

单选题

A. 工号~||~姓名~||~学号~||~身份证号

4.南京客运段《安全风险问题典库》中规定，培训人员无故缺培缺考,处B类考核。

判断题

5.班组建设遵循的原则是：紧扣中心、创新机制、（）。

单选题

A. 以人为本~||~团结和谐~||~提高素质~||~强化安全

6.《动车组列车服务质量规范》规定，遇列车空调故障，在站停车须组织旅客下车时，由车站负责，按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。

判断题

7.车站（客技站）要做好旅客列车的给水工作，确保列车（），满足旅客用水需要。

单选题

A. 辆辆有水~||~足够的用水~||~辆辆满水~||~不缺用水

8.《铁路旅客运输规程》第四十五条规定，有下列（）哪一种情况时补收票价，核收手续费。

单选题

A. 持站台票上车送客未下车但及时声明时，补收至前方下车站的票款~||~持站台票上车并在开车20分钟后仍不声明时，按无票处理~||~持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席时，补收所乘区间的票价差额~||~持用伪造或涂改的车票乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理

9.《铁路乘车证管理办法》规定，铁路职工入（）以内短训班、进修班，符合通勤条件，可按规定使用通勤乘车证。

单选题

A. 一年~||~半年~||~三个月~||~一个月

10.列车值班员收取旅客500元补票款，未给旅客车票，构成服务质量（）。

单选题

A. 重大问题~||~严重问题~||~一般问题~||~不良反映

11.《动车组列车服务质量规范》中，列车长、商务座、一等座车、软卧列车员能够使用简单英语。

判断题

12.填写正确完整并已剪断“旅客联”的代用票，（）按作废票处理。

单选题

A. 不得~||~可以~||~不可以

13.《动车组列车服务质量规范》规定，根据旅客乘坐列车等级和席别提供（）。

单选题

A. 不同服务~||~相同服务~||~必要服务~||~相应服务

14.班组建设按照“逐级负责、规范管理”的原则，建立段、车队两级督导检查制度。

判断题

15.标杆班组比例控制在班组总数的（）以内。

单选题

A. 0.1~||~0.2~||~0.3~||~0.4

16.发现疑似爆炸物如何处置？

多选题

A. 封控现场~||~立即报警~||~组织撤离~||~协助调查

17.依据《外宾乘车证管理办法》铁总运【2017】22号规定：持外宾乘车证可以乘坐的席别有（）。

多选题

A. 普速车软座~||~普速车软卧~||~动车组商务座~||~动车组一等座

18.标准化车队(间)建设工作必须与班组标准化建设、安全新机制等专业管理要求有机融合，确保各项要求真正落实到位。

判断题

19.旅客列车应配备保险柜存放（），并由列车长或指定专人负责管理。

多选题

A. 票据~||~现金~||~个人钱物

20.《南京客运段关于重申劳动伤害事故信息处理及相关材料准备的相关规定》规定相关事故车队、车班和责任人无故不报送材料、虚报瞒报或迟报材料影响事故分析和工伤申报的，参照路局和段有关文件条款给予车队、车班管理人员和责任人经济考核;造成影响扩大，将根据事故最后定性给予有关责任车队(间)或责任人严肃处理。

判断题