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高铁乘务员-1194道题

1.根据铁路乘车证管理有关办法,本年度的全年定期、定期通勤、通勤、通学、定期就医、定期购粮乘车证,可延期使用到次年的一月十五日止。

判断题

2.根据《铁路交通事故调查处理规则》铁路交通事故分为()四个等级。

单选题

A. 4~||~5~||~6~||~7

3.()是重点传染病。

多选题

A. 传染性非典型性肺炎~||~人感染高致病性禽流感~||~艾滋病~||~霍乱~||~鼠疫

4.《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》规定,站车交接人员应为站台()和列车长,特殊情况下站车可指定胜任人员办理,指定人员应主动联系对方,在规定交接位置进行交接。

单选题

A. 客运值班员~||~客运员~||~运转值班员~||~行李员

5.根据《中国铁路总公司技术管理规程》,对客运服务设备()进行一次全面检查。

单选题

A. 每季度~||~每半年~||~每年防寒前~||~每年春运前

6.严格锅炉管理,保持炉内水量,离炉必须(),炉室禁放(),倒放开水时应防烫伤。(《南京客运段劳动安全作业标准》第三十四条)

单选题

A. 锁门、易燃品~||~关门、易燃品~||~锁门、杂物

7.《铁路旅客运输规程》第六十五条规定,以下哪个()是二类包裹。

单选题

A. 书刊~||~中、小学生课本~||~新闻图片~||~中央、省级政府宣传用非卖品

8.列车上发现有少数民族人员拒不补票的,应劝其补票。对拒不补票的,要将情况报告公安处指挥中心和乘警支队指挥室。

判断题

9.《南京客运段对讲机使用管理办法》规定对讲机私自外借他人,非工作乘务期间私用电台,按C类问题考核。

判断题

10.《铁路旅客运输服务质量标准》规定,票据、现金管理制度健全,营运进款结算准确,(),按时解款,保证安全。

单选题

A. 当日入柜~||~正确入柜~||~清点入柜~||~及时入柜

11.根据铁路乘车证管理有关办法,持全年定期乘车证乘坐特快列车时,不需办理车站签证;但在列车上使用卧铺时,应在列车办理签证。

判断题

12.列车工作人员在列车运行途中发现客车车窗(门)玻璃破损后,要立即将()报车辆乘务员(随车机械师)及列车长、乘警。

多选题

A. 发现时间~||~运行区间~||~运行方向的左/右侧~||~破损情况

13.动车组各部位均不得吸烟。车厢内应设置禁止吸烟标志。(动车组消防安全管理办法)

判断题

14.对铁道行业特有工种,按照()要求,实施岗前资格性培训;对其他工种,按照()中本岗位技能要求和考核要求,组织岗前培训;

单选题

A. 《岗位标准》,《铁路职业技能培训规范》~||~《铁路职业技能培训规范》,《岗位标准》~||~《国家职业标准》,《岗位标准》|《国家职业标准》,《铁路职业技能培训规范》

15.车班应坚持()学习,遵守职业道德和社会公德。

单选题

A. 政治~||~业务~||~政治和业务~||~标准作业

16.客室内设置的安全标志有()

多选题

A. “禁止吸烟”“请勿向窗外扔东西”~||~“当心烫伤”“当心夹手”~||~“请勿触摸”~||~“旅客止步”

17.改签后的车票不能办理挂失补办。

判断题

18.《铁路旅客运输规程》第一百一十六条规定,行李、包裹事故赔偿标准为:按保价运输办理的物品,部分损失时,按损失部分()赔偿。

单选题

A. 所占的比例~||~实际价值~||~物品价值~||~购买价格

19.列车售货员私自进货、私自定价、雇佣帮工上车售货等行为属于违规经营()。

判断题

20.依据上海铁路局关于印发《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》的通知(上铁客[2017]350号)规定:旅客限量携带安全火柴5小盒,普通打火机5个。

判断题
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