1.听觉信号，重复鸣示时，须间隔（）s以上。(技规)

2.普通旅客慢车的车次是（）。

3.无责投诉是指因旅客违反铁路规定或不接受铁路相关规定，片面歪曲、夸大事实而对铁路现场工作人员的投诉。（）

4.“劳动伤害”是指从业人员从出乘(上班)点名时起至终到退乘会(下班)结束过程中发生的人身伤害，也包括上下班途中道路交通事故伤害。

5.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车晚点要及时通告，超过（）应向旅客、货主道歉，并积极做好服务工作。

6.动车组烟火报警时，列车长应对报警车厢（）进行确认。(安全)

7.《铁路旅客运输规程》第十九条规定，随同成人旅行身高（）的儿童，应当购买儿童票。

8.《呼和浩特铁路局行车组织规则》规定，客车第一次点火工作由配属段负责，上煤、水由（）负责。

9.《动车组列车服务质量规范》中，列车长、商务座、一等座车、软卧列车员能够使用简单英语。

10.铁路卧铺车厢内广告仅限于（）。

11.依据《客运站车醉酒旅客处置办法》客管函〔2017]40号规定：站车工作人员在处置时，应注意检查醉酒旅客周边是否有可能产生危害的物品，并做好保管，防止发生意外。

12.列车售货员私自进货、私自定价、雇佣帮工上车售货等行为属于违规经营（）。

13.作业人员作业中触碰“两违”安全“红线”，应内部待岗三个月、调离原岗位，性质严重并构成事故的责任人，按事故责任进行惩处。

14.《中国铁路总公司技术管理规程》动车组以外的旅客列车(包括路用列车)应安装列尾装置。

15.模块化教学考试系统中的“指定考试”，在（）模块下。

16.模块化教学考试系统中点击在线学习下的（），可以查看事故案例、规章办法、参考资料等信息。

17.动车组终到入库后，应按照《上海铁路局客技站、停车场消防管理办法》的规定，由（）落实看守措施，明确职责，责任到人。(《上海铁路局动车组消防安全管理办法》第42条)

18.《铁路旅客运输规程》第五十八条规定，以下哪一项（）是行李票、包裹票应当载明的。

19.在终到站或折返站作业时，应在旅客下车前投放垃圾袋。

20.班组职工教育学习小组应组织“新职、转岗、晋升”人员的上岗前（），落实师带徒等技能培训工作。