首页>题库>高铁乘务员-中级

高铁乘务员-ä¸1194道题

1.售货人员不得对产品的作用或效果夸大宣传()。

判断题

2.《铁路安全管理》规定,铁路安全管理坚持()的方针。

多选题

A. 安全第一~||~预防为主~||~防消结合~||~综合治理

3.《铁路旅客运输规程》第一百零九条规定,对发站已承运的行李、包裹应妥善保管,铁路组织绕道运输时,对滞留中途站的()应及时变卖处理。

单选题

A. 鲜活包裹~||~一类包裹~||~四类包裹~||~三类包裹

4.《动车组列车服务质量规范》规定,餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,无()。

单选题

A. 职工出入~||~乘务员出入~||~旅客乘降~||~售货人员乘降

5.托运物品时必须派人押运。

判断题

6.为掩盖收入违纪问题而有意藏匿、毁灭到达票据的,除对其藏匿、毁灭的票据按票据事故处理外,对其所要掩盖的收入违纪问题,从重或加重处理。

判断题

7.根据《铁路运输收入管理规程》,()的格式、底纹、规格、墨色、用纸等标准由铁道部规定。

多选题

A. 车票~||~客杂~||~站台票~||~国际联运车票

8.《空调列车服务质量规范》第7.1.2条规定,指甲修剪整齐,长度不超过指尖(),不染彩色指甲。

单选题

A. 2毫米~||~1毫米~||~1.5毫米~||~2.5毫米

9.标准化班组建设按照班组、车队、段三级分工管理。

判断题

10.依据《动车组超员应急处置规定(暂行)》上铁辆〔2017]49号规定:CRH1E改进、CRH380

单选题

A. CRH380BL、CRH380CL、CRH380D型动车组在车站办理旅客乘降时,当列车乘务员发现车厢内旅客超过定员的()时,须立即将超员车厢号通知列车长。~||~15%~||~20%~||~25%~||~30%

11.对铁道行业特有工种,按照()要求,实施岗前资格性培训;对其他工种,按照()中本岗位技能要求和考核要求,组织岗前培训;

单选题

A. 《岗位标准》,《铁路职业技能培训规范》~||~《铁路职业技能培训规范》,《岗位标准》~||~《国家职业标准》,《岗位标准》|《国家职业标准》,《铁路职业技能培训规范》

12.段对所有培训学习、演练及考试专用场所,包括:专用教室、实训场所、网络主播教室、机考教室、车队网络学习教室、车队班组练功场、班组学习场所等,均应设置固定或移动式音视频记录装备,客运车班使用巡视仪音视频记录装备,全程记录培训与考试过程。

判断题

13.《动车组列车服务质量规范》规定,餐车实行()营业,并提供订、送餐服务。

单选题

A. 自定时间~||~规定时间~||~供应时间~||~不间断

14.班组为不达标班组的,()班组长津贴。

单选题

A. 免除~||~考核~||~减少~||~保留

15.《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》规定,车门作业中,到站前作业,通报站名中要求座车到站前()分钟,按照先己车、后邻车,通报到站站名、时刻及停车时间。

单选题

A. 5~||~8~||~10~||~15

16.“人防”的内容包括:()。

多选题

A. 建立群防群治组织和治安保卫队伍~||~加强守护~||~加强巡查~||~加强对重点人员的监督控制和教育

17.《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》规定,车门作业中,到站前作业的顺序是()。

单选题

A. 一通报、二锁闭、三组织、四帮助、五试开~||~一通报、二组织、三锁闭、四帮助、五试开~||~一通报、二锁闭、三帮助、四组织、五试开~||~一锁闭、二通报、三组织、四帮助、五试开

18.根据《铁路交通事故调查处理规则》,违章通过平交道口或者人行过道,或者在铁路线路上行走、坐卧造成的人身伤亡,属于受害人自身的原因造成的人身伤亡,铁路运输企业不承担赔偿责任。

判断题

19.《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第362条规定,动车组列车由()确认旅客上下完毕后,通知司机关闭车门。

单选题

A. 列车长~||~列车员~||~客运员~||~客运值班员

20.《铁路旅客运输规程》第六十四条规定,行李每件的最大重量为()千克。

单选题

A. 50~||~25~||~30~||~35

注册后查看全部试题

保定市乐凯大街305号

电话: 400-608-5357

邮编: 100043


Copyright © 昊元综合学习与考试平台 保定昊元电气科技有限公司版权所有 2021,All Rights Reserved

经营许可证编号:  冀B2-20210069号       备案号:    冀ICP备19021638号